АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.04.18
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 3
Readership: 1502
Photos: 6
1 USER SAID "THANKS"
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in
June 2021
27.06.21 - 06.07.21
- Do not recommend the hotel

2.7

1 accommodation

2 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отпуск на Рецепшене

Всем привет , в Турции отдыхаем уже шестой год, были в разных отелях начиная от крутой пятерки до бюджетной 4 , но никогда с такими проблемами не сталкивались. Начну с начала прилетели мы 6-30 утра зарегистрировались в отеле и нам предложили пройти позавтракать так как заселение будет только в два часа, мы приехали восемь человек и у нас должно было быть Четыре номера, к двум часам мы подошли на Рецепшен и нам сказали что нужно ещё подождать так как наши номера не готовы, мы просидели ещё час, народу на Рецепшене было очень много все ругались и требовали заселения, потом нам дали номера и предложили в них пройти, когда мы начали спускаться в минус первый этаж по лестнице да еще и с чемоданами ( носильщика естественно нам даже не предложили) мы даже не предполагали что нас ожидает в наших номерах так как я даже предположить не могла что когда покупаешь номер стандарт на двоих тебе могут дать номер с видом на помойку которая стоит рядом с балконом а один номер дали просто без окон вообще, рядом стояли номера для ковидных, мы естественно от таких номеров отказались и нам пришлось просидеть на Рецепшене ещё около 2 часов, в итоге наши друзья согласились на один номер на четверых с двухъярусной кроватью, вместо купленых двух номеров, нам примерно ещё через полчаса дали два номера на первом этаже, вид конечно не ах но не на помойку и уже отлично, сестре и дочери номер достался нормальный а у нас не работал кондиционер и ванной пользовать было нельзя так как вся вода текла на пол и в ванне на полу стояла вода по щиколотку, в шкафу плечиков нет и их даже не на что вешать так как в шкафу нет перекладины и полок тоже куда можно положить вещи, нам сказали что вы пока рапологайтесь скоро вам все починять, но к 24-00 когда мы вернулись в номер чтоб не мешать работникам которые должны были нам чинить то увидели что в номере вода как стояла по щиколотку так и стоит и в коридоре просто куча мусора и штукатурки которая осыпалась с потолка когда они видать проверяли кондиционер, я пошла на Рецепшен и спросила почему до сих пор ничего не сделали и ещё и намусорили, в итоге мне ответили что все починили, я попросила менеджера чтоб он прошёл со мной и убедился в обратном, когда он увидел что твориться в номере он был шокирован и попросил чтоб мы переночевали так а утром нам все сделают и уберут номер, это хорошо что у нас у сестры все работало и нам пришлось мыться у них, утром я подошла на Рецепшен и напомнила о проблемах нашего номера , мне ответили что все сделают, в итоге к вечеру ничего не изменилось, притом что на Рецепшене я была не одна такая а нас было человек 10 которые пытались что то добится от менеджера чтоб в номерах все работало, девушка туристка спросила сколько дней я уже живу на Рецепшене я ответила что второй день здесь пытаюсь хоть как то добится решения проблем, она мне только усмехнулась и сказала что она уже 4 день с ними ругается , в итоге слава богу к 24-00 нам дали другой номер, в котором все работало на пятом этаже, он конечно очень маленький но мы были рады. В итоге за все 10 дней которые мы там жили горячая вода была только в последние пару дней а так нам сказали что раз лето можно мыться и холодной, лифты не работают, при нас туристы в лифте застряли так больше он и не работал, да и была проблема вообще с водой можно зайти в душ намылиться а смыться не чем так как воды вообще нет никакой и можно просидеть в душе по 10-15 минут ожидая воду, плюсы в этом отеле эта территория, первая линия, питание очень хорошее повар у них молодец, персонал в ресторане работает хорошо, но так как народу было очень и очень много столы приходилось занимать заранее примерно за час до обеда или ужина, а то потом можешь есть на коленках или лежаке 🙉🙊.

TRANSLATE
Advantages
Питание первая линия территория.
Disadvantages
Заселение отсутствие столов анимация нет горячей воды и воды вообще огромные очереди за едой и напитками. Отношения молодого бармена к русским так как он их не любит.
Added 09.07.21 17:14 (3 725 characters in the review)
Add comment
Complain

15:39 12.07.21

Правдивый отзыв. Сама только написала сегодня свой о нем.

01:02 15.07.21

С 2019 вижу ничего не изменилось, тогда даже еда была гуано. Все правда!!!

05:26 15.07.21

Надеюсь что наши отзывы предостерегут людей чтоб они не испортили себе отпуск.

07:55 15.07.21

Я думаю что навряд ли, писал ещё в 2019, можете почитать, с тех пор ничего не изменилось. Люди ведутся на проплаченные позитивные, неподтвержденные проживанием, как и я в то время. Выводов не делают. ((

09:07 15.07.21

Мы вообще другой отель выбирали, но так как наш отель на тот момент не работал ещё, то нам за день до вылета поменяли отель и конечно же отзывы я не читала, а обычно при выборе отеля всегда читаю отзывы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up