АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.05.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 2752
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2021
25.06.21 - 08.07.21
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Нюансы которые стоит учитывать...

Вернулись мы пару дней назад и хотелось бы написать отзыв по горячим следам. Выбрали этот отель из за хорошего балла и отзывов. Просили при бронировании и на ресепшене номер после реновации, но поселили без или с частичной, со старой мебелью , на кровать постоянно сыпалась отбивка из изголовья кровати, в туалете был неприятный запах канализации и громко шумел кондиционер, холодильник перемороженный. Интернета в номере не было.Из плюсов - хорошая уборка номеров. Современно и красиво выглядит зона ресепшен ( из за большого количества гостей сложно найти место что бы посидеть). В остальных зонах - видно,что отелю не первый год. В холле старая плитка , а так же порванная старая мебель. Питание хорошее, но не хватает фруктов, в ассортименте только яблоки,бананы и финики, дыня не вкусная. Так же на гриле готовят мясо и рыбу, в один из вечеров готовили курицу и накладывал в тарелку только повар, я попросила 2 ножки, но он сказал что можно только 1 ножку, на что я сказала , что у меня 2 ребенка и они едят только ножку, на что он ответил - что можно все равно только одну. В основном персонал приветлив, но этот момент был не приятен. Так же бармен в кафе колумбос не очень доброжелательный, всегда делал кофе с недовольным видом, а молочные коктейли не вкусные, даже дети не стали их пить. Хорошие детские аниматоры, детям нравилось ходить играть и рисовать. Мороженое дают из автомата - не вкусное. За территорией хорошо следят , постоянно убирают , моют и поливают. Когда выезжали почему то не пришел Бэлл-бой , хотя с ресепшен звонили что гид на месте. Алкоголь мы не употребляем, но то что пробовали - очень плохого качества. В общем отель не плохой, но хотелось написать те моменты, которые в отзывах я не увидела и для кого эта информация была бы полезной.

TRANSLATE
Advantages
уборка территория аниматоры детские
Disadvantages
старые номера некоторый персонал не доброжелателен
Added 09.07.21 22:08 (1 775 characters in the review)
Add comment
Complain

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор Royal Albatros Moderna Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв.
Все Ваши замечания и пожелания были переданы нашей команде менеджеров.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал с нетерпением ждем следующей встречи с Вами и будем рады увидеть Вас в числе наших почетных гостей.
И позвольте заверить Вас, что мы приложим все усилия, чтобы сделать его еще более незабываемым.
С уважением,
Администрация отеля Royal Albatros Moderna Resort.

23:21 27.08.21

Классно...в следующий раз всё исправим!!!

19:28 03.09.21

Подскажите пожалуйста, а как дела в море? Заход? Хороший ли риф?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up