АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1156 + 0
Readership
Bronze status
9 комментария
Vacation as a couple in July 2021
05.07.21 - 12.07.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

РАЗВЕЛИ НА ДЕНЬГИ.

Translate

Отдыхали с девушкой в отеле.

По приезду нас заселили и в номере мы обнаружили ОДНО пляжной полотенце.

Обратился на рецепшен к русскоязычной девушке, сказала что сейчас всё решит. Ничего не решила конечно.

Так как я занимаюсь днем дайвингом и в отеле появляюсь только вечером после 17,00 наличие полотенца мне не критично. Всю неделю обходились одним. На рецепшен по этому вопрсу я больше не обращался.

За час до самолета, в 12 часов ночи выяснилось что недостающее полотенце (которого не было) я оказывается потерял сам и теперь должен компенсировать его стоимость отелю. Озвучили 20 евро. После того как я начал возмущаться цена упала до 10 долларов.

Время тянут до последнего, кому то звонят, что то решают. Из отеля на самолет не выпускают (автобус уже ждёт, принимающая сторона Sun international подгоняет, грозятся оставить в отеле и самоустраняется от решения проблемы) Деньги вынудили отдать шантажом, выбора не осталось.

Хамское и пренебрежительное отношение персонала Вам гарантировано. Ни за что больше в этот отель не поеду и другим расскажу.

После уже вычитал в интернете что разводка стандартная и может коснуться любого и Вас в том числе. Сам раньше с таким хамством не сталкивался, не подготовился.

Что еще по отелю. Кормят средне, сойдёт. Голодными не будете. Територия отеля огромная. Большой понтон, рифы и рыбки в наличии. Развлечения вечером есть, Мебель облупленная, старая, сантехника норм. Телевизор маленький, допотопный, есть пару рускоязычных каналов. Ремонт давно не делался. Вайфай в комнатах естественно не ловит, только на балконе и ночью. Все ходят на рецепшн.

Больше добавить нечего. ПРОШУ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Большая територия
  • свой залив
  • большой понтон.
  • Старый ремонт
  • отсутствие нормального интернета днем
  • хамство и воровство персонала.
Added 13.07.2021 19:46 1 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Извините, как вы всю неделю обходились одним полотенцем, если их меняют уборщики, которые каждый день где-то возле номеров ходят? По требованию, или раз в 2 дня. Вы к уборщикам обращались вообще по этому поводу? Такие вопросы вообще можно решить одним разговором с уборщиком, который через 30 секунд вам принесёт новое чистое полотенце.
Я всю неделю занимался дайвингом. Мне не до пляжа я и так накупаюсь вволю. Нам хватает одного полотенца на номер.Мне важно чтобы с меня не требовали полотенец которых мне не давали. И потом не разводили на деньги нагло в последнюю минуту перед самолетом. Стандартный развод на бабки по египетски.
А я так понимаю вы одна из тех девушек которые сидят на рецепшн? Ну так я и обращался к одной из вас. Только от моего обращения в вам полотенце так и не появилось, хотя и обещали.

Читать полностью на TopHotels
Александр, вам ничего не говорит надпись над комментарием? :) НАТАЛИЯ Турист, Харьков, Украина
Какой ресепшен? :) Просто удивительна ваша ситуация. Я не первый раз путешествую и были недодачи полотенец не 1 а даже 2, иногда вообще не было полотенец, и мы всегда сразу же искали уборщика и просили его принести, ни разу никто не отказался помочь, и дольше минуты потенца не неслись нам, потому что у уборщиков есть доступ напрямую в складу чистых полотенец, т.к. что в их обязанности входит их менять, а ресепшен занимается разными делами и им не до ваших полотенец, наверное, что не очень хорошо конечно, но такова реальность Турции и Египта. Мы тоже просили у ресепшена как-то полотенца, и нам через сутки их донесли, тогда как уборщик делает это за минуту.
В домине ещё в чём особенность - ключи не электронные а обычные, и уборщики не могут войти к вам в номер, когда вас нет. Вполне возможно полотенца вам пытались донести, но т.к. вы почти постоянно отсутствовали, то они постучались и ушли ни с чем.
Есть пункт выдачи и замены пляжных полотенец возле рецепшена. А еще есть сервис, можно позвонить по телефону и сообщить, что в номере чего-то не хватает, говорят по русски.Да и уборщик не отказывает -как крайний вариант. Как можно такой ерундой отравить себе отдых.
Не пишите чушь пожалуйста. То есть зайти и убирать в номере они могут. И ключ у них есть. А занести полотенце они значит не могут. Там этот уборщик явно в доле с рецепшеном. Пятизвездочный отель обделался на 10 долларах. Аха -ха!!! Представляете сколько народа теперь об этом будет знать?! Какой позор для отеля, фу! Больше скажу. Когда это всё происходило, выписывалась еще несколько людей. Они видели это и ко мне подошел парень и сказал что с них тоже требуют за полотенца..
Так что понимаю что развод на деньги поставлен на широкую ногу и бизнес цветет. Браво ДОМИНА!!! Катись дальше, стриги лохов.
Как раз зайти без вашего разрешения уборщики НЕ МОГУТ. Может только спецперсонал типа электриков или водопроводчиков. К нам никто никогда самостоятельно не заходил из уборщиков, всегда стучались. А вот сантехник приходил действительно когда нас не было.
А то что в отелях иногда бывают перебои с водой, полотенцами или туалетной бумагой... (да, в Турции как-то сутки не выдавали туалетную бумагу, кончилась :), так это обычное дело.
Могут. Еще как могут. Вламываются как к себе домой. По разному было. Если кто то есть в номере то зайдут и уберут при тебе. А если никого нет, уберут без тебя. И убирали когда никого нету, неоднократно. И ключи у них тоже есть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (699) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр Загоруйко
Ukraine
Chernihiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 156
  • Photos: 1
0 Благодарности