3
4 accommodation
2 service
3 food
Не рекомендую ехать сюда.
Я увидел высокий рейтинг отеля, но получил испорченный отдых. Постараюсь написать полный и объективный отзыв по этому отелю, чтобы другие люди не были разочарованы как я. Сначала напишу то, что понравилось:
1) бассейн с водными горками (их три)
2) море с песчаным пляжем;
3) возможность ходить купаться на местном галечном пляже с очень чистой водой и большей глубиной. Сюда идти только 4 минуты;
4) комнаты - все хорошо, на достаточном уровне;
5) не навязчивая анимация и доброжелательны и всегда улыбающиеся аниматоры. Привет Мурату и аниматорам из Украины и Казахстана - вы молодцы.
Здесь плюсы заканчиваются и переходим к минусам:
1) Дорога - долго ехать от аэропорта. Примерно 3:00 очень тяжелой извилистой дорогой у гор. Это трудно выдержать - сильно тошнит. Хотя меня никогда не тошнило в дороге. Так же долго ехать и обратно, поэтому вас будут убирать за 6:00 из отеля до вылета самолета.
2) Еда есть, но выбор ее не велик - много однообразия. Особенно это чувствуется в завтраках. Приходится есть ежедневно яйца. Мои дети ели каждый день блинчики. Несколько дней это можно выдержать, но не каждый день. Соков нет. Фанта, кола и спрайт - это что-то не настоящее, не вкусно. Завтраки - ужасные, обед нормально, а ужин обычно уровня нормально +. Бывали случаи, когда подавали жареную картошку, оставшуюся с прошлого стола и она была сухая и не вкусная. Также здесь наверное не хватает персонала в ресторане, потому что еду насыпают они, и часто бывает ты стоишь с тарелкой, но никого нет и ты идешь ни с чем;
3) Бар. Он есть, но пить то, что там наливают - невозможно. Все с краской и ароматизаторами. Коктейли пьешь, но они как безалкогольные. Вино очень не вкусное, никогда хуже еще не пил. Я заказал виски с колой, но на вкус виски было похоже на самогон - это ужас. Разливное пиво - можно пить, но вкус мало насыщен, водянистый. Сначала давали такое же пиво, но в железной банке - оно лучше на вкус, но когда начало заканчиваться, то администратор Ахмед сказал бармену продавать такое пиво за деньги. Мы не выдержали и заплатили $ 10 за такси и поехали в город купили себе в магазине вино и виски. Пришлось пить свое. У меня такое впервые в жизни. Но в баре сказали, что открыть вино они не могут, потому что у них нет штопора, который даже после жалобы на ресепшене не явился до конца моего отдыха. Никто не хотел помогать.
4) Чистота. Это не про этот отель. Посуда часто грязная. Жена решила взять кофе с молоком, но на чашке были следы от чужих губ - с этой чашки кто-то пил, но чашка не была помыта. В туалетах очень редко моют пол и унитазы. Поэтому там часто очень воняет и иногда невозможно было войти внутрь. Особенно эта проблема актуальна для туалета у выхода на пляж - там аж глаза выедает.
Вечером было много свободных столиков, но все грязные. Я сказал об этом официанту. Он сказал ОК, но ничего не сделал.
5) Лифты. Они часто ломаются и люди остаются внутри. Там есть телефон - но он не работает. Есть кнопка звонка - но ее звук никто не приходит. Это нормально там сидеть, когда очень жарко, и ждать, чтобы кто-то из гостей вызвал лифт и он откроется. Я двиччи сидел в середине лифта.
6) Персонал. Здесь самая большая проблема отеля. Было несколько работников, которые делали отдых не комфортным. Один молодой работник кухни насыпал пищу как для свиней и часто клал еду, которую его не просили и клал все это в одну кучу, что есть это уже было невозможно. Я пожаловался на это администратору Ахмеду. Затем я взял у входа в ресторан вилку в бумажном чехле и она оказалась грязной - показал этом администратору Ахмеду. В последний день отдыха, я заметил, что один из официантов, убирая у гостей из столов, очень сильно кашлял и чихал. При этом маска его была на бороде, рот не закрыт. Когда он начал кашлять у моих детей, я начал волноваться за их здоровье и сказал об этом Ахмеду и попросил обратить на это внимание. Но Ахмед сказал, что если мне что-то не нравится, то я могу ехать в другой отель и я могу писать и звонить куда угодно - ему все равно. После этого желание ехать в этот отель полностью исчезло.
Не рекомендую ехать сюда.
Вячеслав voted hotel services
4.0 Children services
3.3 Hotel infrastructure
1.3 Location convenience
4.4 Rooms
2.8 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
20:15 24.07.21
Мы были в 19 году, было все очень чисто, жалко , что испортился отель. Горок не было в 19 году, есть фото горок,скиньте пожалуйста?
20:33 24.07.21
В текущем году этот отель взял в аренду новый арендатор. Фото есть, но как тут фото добавить - не знаю. В гугл отзывы фото выгружал, там есть.
09:00 25.07.21
Мы были 2 года назад в этом отеле. Администратором тогда была Ольга, прекрасная, чуткая, внимательная. Все вопросы решались мгновенно. Был постоянный контроль качества пищи, чистоты везде. Персонал был очень дружелюбный. Жаль, что все изменилось в худшую сторону.
09:01 25.07.21
В текущем году этот отель взял в аренду новый арендатор.
Add a comment
Add a comment