Vacation as a Solo trip in
May 2021
- Abstained
19.05.21 - 30.05.21
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отель-ловушка
Сам по себе отель не лишен колорита,особенно если удачно поселился с 1го раза... Барчики, домики с пальмовыми навесами, почти как в Мексике... Часть обслуги очень старается (уборка в номерах, в барах, охрана, спасатели), а часть лениться - это ресторан... Там просто толпы сотрудников....единицы молодцы... Но еще в ресторане кондиционеры. которые никто не регулирует (их много) холодные сквозняки, многие отдыхающие простывали ...работники ресторана одеты в рубашки, жилеты, брюки, закрытую обувь им отлично, а когда приходишь с пляжа то можно куртку теплю одевать, чтобы не простыть. Еда вся невкусная...не соленая... Только фреши, если успеешь первым и не попадешь в очередь...Очереди в ресторане это что-то...добавить сотрудников из праздно стоящих в зале на раздачу видимо не могут... Ну а теперь главный трэшь, это то, что из заезда в этот отель примерно 8 человек должны были жить в других отелях по ваучерам, но ,,Пегас,, да и Анекс решили упростить себе задачу осчастливили прилетевших, чтобы всем Кавама....Причем, отели в которые проданы были
туры не открывались и не собирались это делать, например Тропикаль, Дельфин и тд..кубинский Кубатур этого никогда и не скрывал (посетили их офис в Варадеро) и они дали список из 12 отелей которые открыты. Люди нервничали пол отдыха. Лично мне дважды продали тур в закрытый отель Тропикаль и вручали ваучер....В первый раз я должна была лететь 15го мая, вечером перед вылетом отель заменили и я отказалась.... потребовала вернуть деньги... но сказали с 19 го мая будет уже ваш отель (ну думаю малоль овербукинг)....но 19го мая уже в Варадеро ждала Кавама....Было ощущение что Пегасу...виднее где мне отдыхать, а им заработать... Половина из 11 дней отдыха были испорчены....
Nell rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.3 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
5.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
Море (в шторм течение сильное)
Disadvantages
Организация работы ресторана (даже не вкус еды)
Added
14.07.21
19:57
(1 731 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment