АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
10.07.21 - 17.07.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Советую если только из-за природы. На этом все .

Translate

Добрый день ,друзья ! Решили мы всей своей семьей направится снова в Аланью. На этот раз решили выбрать отель повыше звездой , чтобы насладиться отдыхом . Прочитала здесь хвалебные отзывы и решили ехать в Сензу).

Приехали мы уставшие в отель ,а нам сразу говорят с порога ,заплатите 100$ и получите family room с видом на море . (Нам перенесли рейс в Турцию и назад домой ,мы потеряли день отдыха ,на что я говорю ,ребят мы и так заплатили за 7 ночей и 6 дней 115 тыс , и нам переносили вылеты ,как бы не логично ещё доплачивать ). Дали им 15$ ,чисто от души,за хотя бы приличный номер и тут начался треш.

Во-первых ,когда приехали в номер ,я была разочарована . Номер чистый ,но старый . Старый телевизор , не супер мебель (для сравнения отдыхали осенью в Asrin beach , там и то ремонт был лучше ,а это 4*). Погнали дальше .

Так как , были очень уставшие ,решили пойти скорее на море и радоваться уже тому что есть . Нооооо на следующей день ,я увидела в номере МУРАВЬЕВ!

Пошли на ресепшн , говорю ребят , мы при заселении дали вам деньги на чай ,а у нас номер не очень ,так ещё и с муравьями. Сказали ,ок,принято , приходите завтра ,вас переселят. Потерпите день, много кто уедет . Хорошо…

Тут началось веселье . На следующий день ,приходим на ресепшн ,нас уже не помнят и говорят такие «сейчас к вам придёт сотрудник ,ждите». Я как дура собрала вещи ,а он пришёл с отрывой от муравьев. Переселять нас уже никто не собирался . Думаю ок . Далее прикреплю фото ,как «мелкие друзья»,типо пропали. Их стало ещё больше .

Уже даже решили с ними свыкнуться ,пока они не приползли в шкаф со сладостями (((. В общем ,кошмар !

Номер 731, имейте в виду ! И да ,дозвониться до ресепшн невозможно . В вотс апп не отвечают , в номере телефон не работал . Приходилось каждый раз шляться в гору.

Далее,что касается уборки ,была каждый день ,но пол мыли всего один раз . Если по нему пройтись ,ноги у ребёнка были просто чёрные .

Погнали дальше . Расположение. В отзывах написано ,отель на горе , что до моря высокий спуск . Я подумала ,ну,ничего страшного , до моря уж можно походить. А теперь ,как есть . По сути где бы не находился ваш номер ,вы будете всегда подниматься в гору . На ресепшн ,в хамам,в бассейн ,в аквапарк ,на море. Я молодая и мне не лень ходить ,но при жаре в +40, офигел даже мой 5летний сын ))).

Так что ,имейте в виду , что если вам лень по жаре столько передвигаться -это не для вас .

Далее,что касается моря . Море чистое ,но народу как в лягушатнике ,много . Территория пляжа не очень большая . Также если уже придёте к 8.40 на пляж ,с трудом найдёте свободный лежак. Мест не хватало .

О еде . Основной ресторан -вид прекрасный. Еда достаточно разнообразная ,если вы успеете прийти раньше )). К 20.00 часам половина блюд уже не будет ). Также сложнее найти вилки ,хотя ребята официанты стараются убираться оперативно. Очень понравился завтрак , на него я всегда с удовольствием ходила 😀.

Ресторан на пляже работает до 17.00(но в 16.20 уже пиццу не приносят ,и так скажем закрываются ). Если придёте в 16.45,у вас уже не будут принимать заказ.

Местный алкоголь . Пили только пиво . Один раз взяла виски с колой и даже пить не стала . Просто фу.

Из плюсов ,ребёнок был рад горкам в аквапарке.

За анимацию ,ничего сказать не могу , ребёнка не зацепило. Были какие-то мероприятия в амфитеатре.

На территории отеля есть магазинчик ,в нем все дороже ,имейте в виду .

Ездили в центр Алании,там дешевле .

И на территории отеля ,вообще не торгуются .

В общем ,конечно все равно рада ,что смогла выбраться на море и свозить своего ребёнка ,но честно скажу ,ожидала от отдыха большего! Всё-таки, за путёвку деньги были отданы не маленькие ,а в итоге отель «подкачал». Особенно отношение персонала на ресепшн очень расстроило.

Когда приезжаешь в 5ку ,хочется вообще ни о чем не думать ! И кстати ,в один из походов на ресепшн ,рядом стоял молодой человек ,у которого не было какой-то кровати и не было воды в раковине . Надеюсь ,он решил свой вопрос ,а не как мы ))).

Надеюсь , вы сделаете свои выводы ! Желаю всем отличного отдыха !

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • завтраки
  • Местоположение
  • отношение персонала
  • платные услуги вай Фай
  • сок и тд
Added: 17.07.2021 17:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
С этим отдыхом согласна на 100%,приехали с мужем и ребёнком пару дней назад 25 июля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 109) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Виктория
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2020
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 7
  • Readership: 5 651