Vacation as a C маленькими детьми in
July 2021
- Do not recommend the hotel
16.07.21 - 25.07.21
2.3
4 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Качество сервиса ниже стандарта
Отель не стоит своих денег. Уровень сервиса сильно ниже заявленного.
Территория хорошая, но менеджмент экономит на всем:
1. Уборку в номерах не делают вообще (убирают только те номера, в которые заезд, а из остальных даже мусор не выносят, полотенца в номерах не меняют - говорят нету) и это не преувеличение, мы сами сначала не поверили, что так бывает, пытались жаловаться - без толку. Кстати, наш номер при заселении был неубран: в коридоре было много песка, пыль не вытерали, типичные для отелей мелочи (чашки и ложки, блокнот, рем. набор и.т.д.) отсутствовали.
2. Бассейн работает 3 раза в день: 12:30-13:30, 14:30-16:30, 18:30-19:30, в каждый из сеансов (специально пробовали приходить в разное время) народу столько, что не протолкнуться (на каждой дорожке по 10 человек, никто не плавает - бултыхаются на выбранном пятачке). Так же, почти все без шапочек (за этим не смотрят), поэтому в бассейне много волос.
3. Кормят невкусно и не выдерживают обещанные интервалы. В середине завтрака уже нет даже базовых вещей типа масла, сыра и хлеба, а "изыски" вроде запеканки и лимона заканчиваются через полчаса-час после начала и новые не приносят (спрашивали - говорят не будет). Поддоны с горячей едой не подогреваются - она лежит остывшая. Про "невкусно", это конечно, индивидуальное мнение: из фруктов есть только яблоки, груши, бананы и апельсины и больше ничего (и это в июле), из гарниров - разваренные макароны (сыра нет, только горчица и хрен - попробуй объясни это ребенку), гречка и рис без изысков, периодически овощные рагу, из съедобного мясного - котлеты (видеть уже их не могу), из сладкого - булки. Прикладываю фото за час до окончания ужина.
4. В пик Ковида никаких антиковидных мер нет. Маски никто из посетителей не носит и никто это не контролирует, температуру нигде не измеряют (в т.ч. при заезде), а толкучка в столовой (с учётом прошлого пункта) большая.
Напоминает студенческие времена, когда за 800 р/день снимали лачужку у моря с питаниием. Только вот цена совсем не та.
Уровень сервиса в отеле сильно деградировал за последние пару лет. Мы ездили сюда 4 раза, но больше не поедем.
Pools
Расписание бассейна
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Территория
лес и река
расположение
Disadvantages
Уборку в номерах не делают вообще
грязно
на всём экономят
в бассейне не поплаваешь
Added from hotel
20.07.21
13:58
(2 130 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment