АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3649 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
21 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
04.07.21 - 17.07.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отдых после двухлетнего перерыва

Translate

Всем доброго времени суток!

Для удобства разобью отзыв по разделам.

Пролог – ввиду того, что границы то открывали, то закрывали запланировал с семьей отдых в Сочи, но, посмотрев недельку видео пляжей с он-лайн камер Сочи, почитав отзывы туристов из разряда «5000 руб за сладкую вату», за день до открытия Турции (21.06.2021) решил рискнуть и «переобуться», т.е. поменять Черное море на Средиземное, «завтрак-обед» на UAI 

И не прогадал…

Отель подобрал по рейтингу и отзывам, смущал только тест ПЦР (сделал «копеечную» страховку от невылета (на Covid распространяется) и начал ждать июля (известие о том, что ПЦР нужен с 01.07 и в Краснодарский край даже немного добавило уверенности).

Может кому пригодится – ПЦР сдавали семьей (сайт - сдайнакоронавирус.рф, видео на сайте, инструкция в каждом пакете) с вызовом курьера на дом (очень удобно, дешевле популярных лабораторий и результат менее, чем через сутки).

Перелет Мск-Анталия:

Как был запланирован вылет 04.07 из Внуково (03:05 Azur), так и вылетели. По прилету оперативно прошли пограничный контроль, получили багаж (не более 1-1,5 часа на все) и погрузились в автобус. Через 1 час 10 мин были в отеле (около 10 утра).

Сходили позавтракали и в 10:30 отель любезно предоставил номер (за это им большое спасибо!).

У данной сети отелей есть приложение – можете скачать и многое оттуда узнать (Crystal Hotels).

Номер (старенький номерной фонд у отеля):

Вот тут первое разочарование (двухэтажный номер был на 1 этаже – нижний этаж на нулевом этаже, правый корпус, если стоять спиной к ресепшену):

- межкомнатный косяк оторван (вызвали мастера – починил, приклеив);

- балконная дверь не скользит, нужно приложить огромное усилие, чтобы открыть (вызвали мастера – смазал направляющие);

- холодильник неисправен (вызвали мастера – поменяли на другой);

- ужасный скрип дверей всех шкафов (не смазали);

- ужасный скрип каждой ступеньки лестницы (сказали, что сделать нереально – просто не было желания).

Соответственно, поднимаясь/спускаясь по лестнице (даже стараясь это делать, как ниндзя) скрипа не избежать и, если кто-то отдыхал, просыпался и тоже самое со шкафами на обоих этажах.

- кондиционеры не первой свежести, на нижнем этаже «на ладан дышит» (несколько раз даже с первого раза не запускался).

Сантехника исправная, что тоже порадовало, но ведь так и должно быть…

Отмечу, что ресепшн сразу предложил поменять номер на аналогичный, но на 6 этаже, где из минусов - туговатый лифт (часто народ толпится и ждет его) + двухэтажные номера 6 этажа имели немного другое расположение – лестница вверх, где спальное место просто прикрыто перегородкой до пояса – у нас сверху была полноценная комната с дверью поэтому мы остались на нижнем этаже.

Номер был с видом на бассейны и, как следствие, до 00:00 заснуть не получится (до 23:30 грохочет музыка и минимум полчаса расходится разгоряченная толпа (часто и до 2-3 ночи крики)).

Плюс данного расположения (правого корпуса и вида на бассейны) отсутствии солнца после обеда (можно спокойно наслаждаться красивым видом в тенечке).

В номерах с видом «за отель» смотреть нечего – поля и соседские дома/виллы.

Слышимость в номерах очень хорошая – соседей слышно прекрасно, если шумят.

Уборка:

Также разочаровались (может для кого-то это не критично и сразу оговорюсь, что, возможно, это только уборщицы «нашего крыла»):

- полотенце меняют каждый день, но, если ты его не кинул на пол, то никто его со шкафа не снимет и чистых будет мало (лично горничной писал через переводчик Google – возьмите такие «переговоры» на вооружение, что «вы то до обеда убираетесь, то после и, если мы приходим с моря, а уборки не было, то нужно чем-то вытираться, соответственно, полотенце с пола не подберёшь») – кивали, но все так и оставалось;

- полы никто не протирает (один раз попросили убрать песок на балконе и в коридоре – пропылесосили) – песок разносится везде. Один раз даже на лестнице кусок пыли лежал комком;

- мыло закончилось – пока не попросишь, не добавят;

- при уборке туалетной бумаги почти нет – не положат запас раз не кончилась (нас было 5 человек);

- стаканы в номерах отсутствуют (при заезде были 3 шт бумажные, через сутки уборщицы их выкинули). Принесли с бара несколько штук (не из бутылки детям же пить постоянно), но уборщицы постоянно норовили их унести.

И все это с учетом того, что регулярно давали чаевые прям в руки. Один раз оставили 5 долларов на кровати и ушли на обед, приходим денег нет, но никто не убрался. Выяснилось (не доказано, но 99%), что заходил человек, который добавляет напитки в холодильник (кладут колу, воду, спрайт и т.п.). Видимо, он посчитал, что его 30-секундный труд ценнее труда уборщиц 

Аквапарк:

Тут понравилось все:

- режим работы с 10:30 до 12:00 и с 13:00 до 18:00;

- детские горки спускаются в мелкий бассейн, взрослые (детей до 10 лет не пускали, но смотря как посмотришь на спасателя и что ответишь – мы катались с 7-летней постоянно) в бассейн поглубже;

- есть горки, как для катания на плюшке, так и без нее (все быстрые и прикольные);

- над детскими горками 2 больших ведра, которые периодически наполнялись и переворачивались, т.е. дети всегда были «увлажнены» 

Напитки:

Может и есть разница в UAI и AI, но я до конца не разобрался – должно было быть так, что красные браслеты на руках у тех, кто купил UAI, синие – AI, но по факту все было перепутано (у соседей куплен UAI, но браслеты одеты синие). Вроде, у всех летом UAI.

Гид говорил, что есть отличие в части бесплатного сейфа и каких-то коктейлей.

Импортный алкоголь не то, что не включен, его вообще не было в барах 

У всех детей белые браслеты – это они строго мониторят, когда подходишь к бару.

Магазин:

В отеле есть магазин, где продается очень многое (довольно большой), от жвачки, спиртного и вкусного! развесного лукума (25$ за кг) до вещей, чемоданов, игрушек и надувной утвари.

Внимательно смотрите на товар и цены – грешат тем, что цена от другого товара!

P.S. Футболки неплохой турецкой фирмы U.S. Polo дешевле, чем в Московских аутлетах со скидками.

Море:

До пляжа от отеля тоннель под дорогой, на входе круглые сутки дежурит охранник, т.к. с дороги есть спуск к пляжу. Тоннель выводит к пляжу 2 выхода (вокруг туалета и кафе). Справа интернет ловит гораздо лучше даже в 20-30 метрах от выхода (слева только у выхода).

Лежаки занимали всегда в одно время (08:10-08:20) – первая линия частично занята у входа на пляж, чуть подальше свободно, а 2-4 линии лежаков в это время пустые.

Ширина песочного пляжа не менее 20 метров, вход в море небольшая галька (около 2 метров) и опять песок.

Если гальку болезненно переносите, возьмите с собой кораллоступы (аквашузы), которые также помогут днем, когда песок очень горячий.

Глубина начинается в 3-4 метрах от берега и до буйков примерно одинаковая (около 2,5 метров).

На дне песок, местами (очень редко) есть крупные камни.

На пляже есть пирс, с которого в море спускается лестница – очень удобно.

Инет:

В нашем номере отельный интернет ловил очень плохо. В коридоре даже встречались дети, которые специально выходят, чтобы посидеть в интернете.

В лобби ловит, в основном ресторане очень слабо, у бассейнов ловит, на море – писал выше.

По территории стоят усилители, но не везде.

P.S. Подключил у Мегафона пакет интернета на 14 дней за рубеж (3 Гб за 2000 руб.) и носил с собой старый телефон, который позволял быть всегда на связи (раздавал интернет другим устройствам), как в отеле, так и за его пределами.

Основной ресторан:

На входе измеритель температуры (не принудительно, сам решаешь) и сенсорный диспенсер (санитайзер).

Каждый стол после посетителей дезинфицируется, вытирается, раскладываются бумажные скатерти и кладутся по 2 отдельных пакетиках, в первом вилка с ножом, во втором - влажная и бумажная салфетки, зубочистка и соль.

Все это делается четко и уверенно – персонал столовой большие молодцы!

Можно покушать как в помещении, так и на веранде (завтрак на свежем воздухе очень даже неплох).

Все блюда накладываются исключительно персоналом за стойкой – из-за этого бывают небольшие очереди, но в основном к овощам.

Мясо каждый день (курица, индейка, говядина, несколько раз была баранина) вареное, тушеное, жаренное.

Рыба тоже каждый день (скумбрия, селедка, морской окунь), как жаренная (в основном), так и на пару.

Различные овощные соте (кукуруза, морковь, баклажан и прочее).

Овощи +

Супы +

Фрукты (персики, яблоки, груши, сливы), арбуз, дыня, черешня.

Отдельная кондитерская стойка с множеством пирожных.

Утром свежевыжатый сок (2 евро).

Ресторан а-ля карт:

Один ресторан из трех (рыбный, итальянский и турецкий) бесплатный (за 7 дней отдыха).

Записались на 2 день отдыха на предпоследний день (ранее не было мест) в итальянский.

В рыбный точно были места.

Все меню можно посмотреть по QR-кодам на стойке информации.

В самом ресторане официанты принимают заказ достаточно оперативно – салат и холодная закуска статичны, горячую закуску, основное блюдо и десерт выбираете.

Алкоголь также любой местный на выбор.

Нам понравилось (если разное) - все очень вкусно и сытно!

Бары и закусочные (4 заведения):

- бар внутри отеля работает 24 часа – напитки;

- бар в центре между корпусами у бассейнов работает с 09:00 до 00:00 – напитки;

- кондитерская работает, вроде, весь день и вечером – много вкусных пирожных и чай/кофе;

- снейк бар (у аквапарка) работает с 12:00 до 17:00 – можно покушать, что бургеры и пиццу, что основное блюдо (гарнир и мясо) со свежими овощами;

- пляжное кафе работает с 10:00 до 18:00 – мороженое, напитки, бургеры, фри, мясо, салат;

- ночной снек бар (у входа в основной ресторан) работает с 21:30 до 07:00 – после дискотеки можно перекусить салат, бургеры, фри, спагетти и т.п.

Мороженое:

Бесплатное вкусное мороженое с 14:00 до 22:00 в шариках + магазинное в упаковке (не брали даже такое).

Водный спорт:

Парашют, плюшки (сидя, лежа), гидроцикл, банан – все стандартное.

Прикреплю расценки.

На скутере понравилось (120 л.с.), на плюшке тоже (крепление было оторвано – поздно увидели), банан (если детям) лучше брать через мини клуб – катают за 10 долларов долго и с аниматором.

Единственный нюанс – в этот раз я увидел турецкий «маркетинговый ход» - разделили парашют на стандарт и долгий 

Несколько дней добивался у них времени полета потому что «ты думаешь, что тебе сделали скидку на долгий, а по факту везут обычным» - после внутренних совещаний на пляже заверили, что 10 минут это долгий (якобы от ветра зависит и измеряется не временем, а длиной круга).

В общем, будьте внимательны и заранее обговорите это.

С собой на полет можно взять свою экшн камеру (если нет – выдают), с катера фото делать нельзя – работает профессиональный фотограф (хотел 8 долларов за 1 фото, сторговались и забрали 55 фото (много похожих) за 200 лир).

Спортзал:

Скамья для жима лежа + небольшая мобильная наклонная, тренажеры (тяга верхнего блока, жим от груди сидя, несколько для ног), 2 беговые дорожки, 5 пар гантелей.

Кондиционер работает – это радовало (если перестанет, помогает перезагрузка всей электроники через щиток), на телевизоре играет музыка, антисептик и салфетки в наличии, интернет отеля НЕ ловит.

СПА и крытый бассейн:

Из бесплатного - хамам помывочная, хамам парная, 2 финские сауны, туалеты чистые, шкафчики без ключей (замки сломали или ключи потеряли). Платными услугами не пользовались.

В крытом бассейне вода немного прохладнее.

Фото:

Супруге не понравились фото (сказала, что непрофессионально, а «для галочки»), но пробовали только с одним (по цене хотели также 8-10 долл/шт)

Анимация:

Днем много разный развлечений – боча, дартс, акваэробика, стэп, зумба, водное поло и прочее.

Аниматоры – молодцы, развлекают целый день, а вечером еще и танцевать со всеми умудряются 

Если они будут читать (Юля, Таня, Кристина, Ирина, Атакан, Дуан, Кристиан и… бармен Хасан ) - всем привет (особенно от старшей дочери Катерины)!

Вечерние анимации, что взрослая, что детская шикарны.

Дети танцуют, взрослые заинтересованно смотрят и хлопают.

Программа рассчитана на 14 дней. Коллективы с разных стран (акробаты, танцоры, певцы), местные конкурсы (мистер отель и т.п.)

Поездка в Молл (вне отеля обязательно нужно надевать маску и носить с собой форму с QR-кодом, что выдали Вам с ваучером):

Есть неплохой ТЦ в Манавгате – Новамолл (много бутиков, продуктовый магазин, банкоматы и прочее).

Такси запросил из отеля 30 долларов (20 км), вышли на дорогу (прям с пляжа), остановился автобус из Алании (заплатили за троих 5 долларов, стоил проезд 10 лир/чел), он везёт в Манавгат на конечную (называют ее «гараж»). Выходите и через 100 метров пересаживаетесь на автобус прям до Новамолла (2 доллара за троих отдали, в лирах, наверное, 5 лир/чел – тут нет точной информации).

Обратно прям у Молла взяли такси – предложили 160 лир, сразу согласился без торга.

P.S. В отеле можно арендовать авто, стоянка прям у отеля.

Экскурсии:

В этот раз не были, но из предложенных (расценивал с детьми) привлекло описание Seapark (скаты, дельфины), яхта Барбосса (плавали ранее – детям интересно, поиски клада, дискотека) и Green Canyon (были там ранее – очень красиво). Остальное в летнюю жару, наверное, не рискнул был (с детьми).

Детская площадка:

Неплохая детская площадка у мини клуба с горками, качелями и батутами – ребенок рвался туда каждый вечер.

Бассейн:

Большой основной бассейн (140 см), чистый

По периметру навесы и лежаки (всегда можно найти свободные).

Денежные платежи:

На территории отеля НЕТ банкомата. Он есть в соседнем отеле (Flora Garden BEACH), идти минут 15 вдоль трассы в сторону Манавгата (на кольце перейти на сторону моря).

В отеле везде можно заплатить картой. В магазине, за косички/тату/стрижку, даже за водный спорт, НО… водный спорт и тату салон берут 5% за оплату картой (вряд ли сговорились, но оба сказали, что банк берет с них комиссию)… в мини клубе можно перевести на карту Сбера… наличка понадобилась для «чая» уборщицам и на такси от Новамолла (снимают в лирах).

Добавил на карте тинькофф счет в лирах и без всяких двойных конвертаций платил картой.

Вылет:

Это самая печальная часть отдыха – должен был быть в 23:00. За сутки пошел на ресепшн уточнять время вылета (чартер ведь) и продлять номер (знакомым продлили без проблем на 4 часа), по возможности.

В 15:00 – нет информации, в 18:00 – нет, в 20:00 – нет, в 23:00 появилась – перенесли вылет на 08:40 (из отеля в 04:00). Жесть!

15 часов «украли»!!

В итоге сувениры «-», монетки в море «-», утреннее купание «-» 

Хаотичные сборы ночью, 1,5 часа сна, автобус приехал только в 04:50, по пути заезжали в 5 отелей, в аэропорту огромные очереди.

Зарегистрировались за 10 минут до окончания посадки, т.е. никаких прогулок по дьюти фри.

Но все, что ни делается, — к лучшему!

Эпилог:

Общий бал по отелю твердая 4 (из минусов - техническое состояние номера и уборка не понравились, из плюсов - питание, море, аквапарк, анимация и отношение турок к отдыхающим).

Плюсов больше поэтому вернулись бы еще.

P.S. Не забудьте про регистрационную форму, которую необходимо заполнить ДО прилета в РФ (Госуслуги).

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • Анимация
  • сервис в питании
  • пляж
  • Старый номерной фонд
  • сервис по уборке номера
Added: 23.07.2021 18:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 15 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Useful review

Спасибо за развернутый отзыв

Thanks a lot
Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно на праздник заказать торт в отеле?
Добрый день! Не слышал про такое.
Думаю, что через аниматоров или ресепшн можно решить такой вопрос
можно, стоит 20$ примерно,точно не помню
Спасибо большое!
Здравствуйте, подскажите есть ли какие то дискотеки для взрослых ( хотя бы до 00.00), или только вечерние шоу и мини диско для детей ?
Добрый день! После вечернего мини диско, взрослое шоу там же, в амфитеатре, а потом у бассейна дискотека (живая музыка и танцы)
Здравствуйте, подскажите дискотека для взрослых есть? И какие например коктейли есть в барах
Добрый день! Написал выше про дискотеку после амфитеатра (у бассейна). Она до 23:30 и потом полчаса еще расходятся люди).
Также аниматоры вывозят организованно на дискотеку в Аланию (15 долларов с человека, вроде, в 21 забирают и в 01 возвращают), мы не ездили.
Спасибо вам большое, упустила этот момент)
Коктейлей много разных, там и прайс висит возле баров, и видел, что смешивают просто по просьбе те или иные ингредиенты.
Коктейль пила дочь (безалкогольный) и просила его как "вкусный коктейль without (или not) алкоголь" ))) мы (взрослые пили) пиво и джин с тоником, крепкий алкоголь исключительно из дьюти фри.
Добрый день. А прайс для всех? Или все таки AI там есть?И есть классические коктейли типо Ром с колой,Пина Колада,Виски с Колой и тп.
Подскажите еще, пожалуйста, там есть кальянные зоны?
Спасибо большое за ответ 😊
Евгения, "ром-кола", "виски-кола" бесплатны (алкоголь в них местный). Коктейли по прайсу не заказывал, сказать ничего не могу, в т.ч. и Пина колада.
Добрый день! Шум от дороги слышен?
Добрый день!
Нет, с дороги ничего не слышно.
Александр добрый вечер, подскажи, в волейбол играют на пляже?
Добрый вечер, Павел!
Да, в волейбол играют на пляже каждый день.
Спасибо!
Отзыв конечно мощный!
Спасибо) Старался сделать его таким, какой бы сам хотел прочитать перед поездкой в отель)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (944) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 62
  • Comments: 37
  • Readership: 4 983