АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
937 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Vacation as a couple in July 2021
13.07.21 - 22.07.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень слабый отель на 3*

Translate

Отдыхали в данном отеле 10 дней,отель для спокойного отдыха,мало молодежи.

1.Размещение. В отеле 2 корпуса:1 старый от бывшей 3*,а 2 новый,если вас заселят в старый,то будьте готовы к тому,что,скорее всего,Вам придется менять номер. Заселили нас в 12:30 в номер в старом корпусе,где не работал ни кондиционер,ни холодильник,как выяснилось,этот номер попросили поменять другие туристы,до нашего заселения,их переселили,а нас заселили в него так и ничего не починив.Мы пошли жаловаться,сначала нам сказали,что мол придет мастер починит все,даже номер комнаты не спросили,пришлось задавать соответствующий вопрос «Вы будете номер записывать?»,мы ушли в номер,поняли,что вряд ли кто-то придет,вернулись на ресепшен и попросили поменять номер,очень неохотно мужчина на ресепшене дал нам другой номер в старом же корпусе,где работает все исправно,хоть и был запах сигарет,мы все же решили остаться в нем.Общались с другими туристами,и у них те же проблемы,заселяют в номер,где техника неисправна,лишь когда идешь ругаться на ресепшен,тебя переселяют,и то не факт,что дадут нормальный номер,так как были случаи,когда меняли 3 номера,представляете?

2. Интернет просто ужасный как платный,так и бесплатный,еле грузит мессенджеры

3.Питание. Честно говоря,были немного в шоке от скудного количества блюд,в Турции 4 раз,это самый слабый отель по всем параметрам. Из мяса:курица и костлявая рыба,пару раз была индейка.К слову,индейка с курицей очень пересушены.Из гарниров:овощи,макароны,рис,булгур,паста.Также есть десерты,овощи,соленья,вкусные супчики,фрукты(арбузы,дыни,сливы,яблоки,апельсины).Бывало,что приходили за пол часа до окончания обеда и прямо перед нами еду уносили и говорили,что все обед закончен.На завтрак 1 раз пришли к 8:30 ни сыра,ни колбасы уже не осталось и ничего не пополняли. На завтрак,кстати,иногда пекут блинчики,большая очередь за ними.Ужин от обеда особо не отличается,только вдобавок готовят курицу на гриле,иногда кукурузу,1 раз была клубника.

4.Бар. Делают вкусные коктейли,также есть газированные напитки и рядом горячий шоколад,чай и кофе в баре на ресепшене. Кстати говоря,постоянно ломались кофе машины, и их никто не чинил,в итоге,например,горячий шоколад,можно выпить только в баре у нового корпуса,потому что на пляже и у старого корпуса аппараты сломаны.

5.Территория маленькая,но ухоженная за исключением маленького бассейна для детей на территории старого корпуса,вода в нем желтая,на дне слизь и песок.и некоторые дети умудряются в таком плавать,будьте осторожны.Также сломаны 2 душа на территории старого корпуса,создаётся ощущение,что на эту часть отеля забили.

6.Пляж. До моря идти 3-5 минут,лежаков хватает на всех,вход галька,без тапочек очень сложно,плавают рыбки,которые немного кусаются.На пляже есть бар с безалкогольными напитками,душевая,раздевалки и туалеты.

7.Уборка просто тихий ужас.Первые 3 дня убирались нормально:выносили мусор,протирали пол,клали мыло,бумагу,меняли полотенца.На 6 день отдыха мы обратились на ресепшен с вопросом как часто меняют постельное белье,нам сказали,что каждые 2 дня,но нам ни разу не меняли,в итоге обещали решить эту проблему, и пришло в номер после жалобы сразу 3 уборщица,которые убрались так,как не убирались до этого,даже пыль протерли.Далее белье больше не меняли как и плотенца,их просто вешали на балкон и все.Мы пошли снова жаловаться и только тогда нам их поменяли.Так же перестали класть мыло и шампуни.

8.Персонал отеля в целом неплохой,отдельно хочу похвалить барменов и мальчишек,которые убирают столы,они молодцы,все быстро и оперативно.А вот сотрудники хамама хамоватые и назойливые.

Не рекомендую данный отель для отдыха,только если уж за совсем смешные деньги и если готовы мириться с вышеописанными недостатками.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж рядом
  • персонал
  • Уборка
  • размещение
  • однообразное питание
Added 23.07.2021 19:27 3 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день, Яна! Не могу понять, где новый, а где старый корпус. Какой номер в цифрах был у вас? Главный корпус с янычарами, это старый или новый корпус?
Здравствуйте)в старом корпусе трехзначные номера и 3 этажа
Спасибо
Если собрались в этот отель, у нас был номер 1321 в главном корпусе, окна на бассейн, видно море и горы, так как балконы углом. Это 3 этаж, в номере всё работало, ничем не пахло)
Анастасия, огромное спасибо.Вот это классный ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (900) Next rate Все отзывы автора (5)
Яна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 9
0 Благодарности