Не выполняют обещаний, В еде попалось стекло, из-за негоже откололось кусочек зуба, не компенсировали лечение зуба, туроператора отписались что я отказался от лечения, а мне сообщили что из-за праздников стоматология не работает. За номерами смотрят плохо, кондиционеры поломаны, замки на дверях балкона и номера, обломана полочка в душевой, крепление крышки унитаза. В сауне отходят доски и торчат гвозди, в парной кусками отваливается мозаика на сиденьях, никто за этим не смотрит и не ремонтируют. Возле бассейна обнаружили множественные остатки стекол от разбитого стакана, жена порезала ногу. Номера убирают не очень хорошо. В первом номере в который нас поселили под кроватью была использована я бутылка от воды. Когда пересилили в другой номер из-за сломанного кондиционера, в нем оказался сломанным пульт от кондиционера вмонтированный в стену. Так же при смене постельного белья не заменили наволочки а простынь постелили порванную.