Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
July 2021
- Recommend this hotel
14.07.21 - 23.07.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель. Проверенный отдых.
Добрый день, проживали в отеле с 14.07.21 по 23.07.21 г.г. Мы третий раз посещаем этот отель, поэтому можем сравнить все изменения, произошедшие с отелем с 2017г.
Вообще, особых изменений в отеле не произошло, даже часть персонала осталась та же. Коротко плюсы:
- клиентоориентированный персонал, особенно огромное спасибо за продление размещения после 12:00, перспектива провести с ребенком 6 часов вне номера при температуре +36 С нас очень сильно «напрягала».
- попросили передвинуть уборку номера на комфортное для нас время – без проблем.
- Guest Relation регулярно звонили в номер, узнавали: «все ли нас устраивает»
Минусы:
Wi-Fi … мы часто путешествуем, но это один из самых худших Wi-Fi, который мы встречали. В номере работал только в одном углу, на территории либо (еле-еле), либо нет вовсе, как например, в зоне стрельбы из лука и на футбольном поле и т.д.), да и вообще, если планируете поработать в отпуске придется посидеть с ноутбуком в лобби, как я и делал.
Ресторан – все устраивает, в принципе есть, что покушать для всех. Всегда есть рыба (Дорадо, Сибас, Форель). Мясо (баранина, курица, индейка). Вопрос к ракам, они явно были переморожены, возможно, нам просто не повезло.
Анимация – все в порядке, как всегда: стрельба из лука, из пневматической винтовке, игры в бассейне (все как 3-4 года назад).
Вечерние шоу (концерты) – в принципе все на высоком уровне, возможно небольшой перебор с танцевальными программами, ну это на мой вкус. Я бы добавил побольше «цирковых» анимаций (фокусников и т.п.) детям было бы немного повеселее.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
Advantages
Персонал
Ресторан
Вечерние шоу
Disadvantages
Wi-Fi
Added
24.07.21
15:37
(1 625 characters in the review)
say Thanks
07:23 27.07.21
Добрый день. Подскажите, сколько стоит продление номера? Если нет у них такой возможности, есть ли комната ожидания или где можно оставить вещи, принять душ после моря?
16:35 04.08.21
Добрый день. Продление стоит 60 евро. Для вещей есть комната рядом с Лобби. В спа зоне бесплатная сауна и душевые кабины.
15:30 10.08.21
До какого времени вам продлили номер?Турагент запросила им продление и они выдвинули стоимость в 208$
18:03 12.08.21
До 18:00
19:56 11.08.21
Не надо ничего продлевать, внизу есть шикарная комната отдыха, огромные диваны, спи не хочу. Помыться/переодеться можно в СПА. Есть/пить до отъезда можно где угодно. Отдыхала в отеле 8 раз и только на 7-ой раз обнаружила комнату отдыха.
21:31 15.08.21
Все дело в ребенке.Если он будет без дневного сна (коляска не вариант) и у нас вылет в 23.00,то бомбу в самолёт и не надо будет,достаточно нашего сына.
Сразу предугадываю вопрос,нет,мы не успели забронировать другие рейсы,увы…
Add a comment
Add a comment