АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.07.17
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 6
Comments: 3
Readership: 7878
Photos: 8
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
July 2021
14.07.21 - 23.07.21
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель. Проверенный отдых.

Добрый день, проживали в отеле с 14.07.21 по 23.07.21 г.г. Мы третий раз посещаем этот отель, поэтому можем сравнить все изменения, произошедшие с отелем с 2017г.

Вообще, особых изменений в отеле не произошло, даже часть персонала осталась та же. Коротко плюсы:

- клиентоориентированный персонал, особенно огромное спасибо за продление размещения после 12:00, перспектива провести с ребенком 6 часов вне номера при температуре +36 С нас очень сильно «напрягала».

- попросили передвинуть уборку номера на комфортное для нас время – без проблем.

- Guest Relation регулярно звонили в номер, узнавали: «все ли нас устраивает»

Минусы:

Wi-Fi … мы часто путешествуем, но это один из самых худших Wi-Fi, который мы встречали. В номере работал только в одном углу, на территории либо (еле-еле), либо нет вовсе, как например, в зоне стрельбы из лука и на футбольном поле и т.д.), да и вообще, если планируете поработать в отпуске придется посидеть с ноутбуком в лобби, как я и делал.

Ресторан – все устраивает, в принципе есть, что покушать для всех. Всегда есть рыба (Дорадо, Сибас, Форель). Мясо (баранина, курица, индейка). Вопрос к ракам, они явно были переморожены, возможно, нам просто не повезло.

Анимация – все в порядке, как всегда: стрельба из лука, из пневматической винтовке, игры в бассейне (все как 3-4 года назад).

Вечерние шоу (концерты) – в принципе все на высоком уровне, возможно небольшой перебор с танцевальными программами, ну это на мой вкус. Я бы добавил побольше «цирковых» анимаций (фокусников и т.п.) детям было бы немного повеселее.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Advantages
Персонал Ресторан Вечерние шоу
Disadvantages
Wi-Fi
Added 24.07.21 15:37 (1 625 characters in the review)
Add comment
Complain

07:23 27.07.21

Добрый день. Подскажите, сколько стоит продление номера? Если нет у них такой возможности, есть ли комната ожидания или где можно оставить вещи, принять душ после моря?

16:35 04.08.21

Добрый день. Продление стоит 60 евро. Для вещей есть комната рядом с Лобби. В спа зоне бесплатная сауна и душевые кабины.

15:30 10.08.21

До какого времени вам продлили номер?Турагент запросила им продление и они выдвинули стоимость в 208$

18:03 12.08.21

До 18:00

19:56 11.08.21

Не надо ничего продлевать, внизу есть шикарная комната отдыха, огромные диваны, спи не хочу. Помыться/переодеться можно в СПА. Есть/пить до отъезда можно где угодно. Отдыхала в отеле 8 раз и только на 7-ой раз обнаружила комнату отдыха.

21:31 15.08.21

Все дело в ребенке.Если он будет без дневного сна (коляска не вариант) и у нас вылет в 23.00,то бомбу в самолёт и не надо будет,достаточно нашего сына.
Сразу предугадываю вопрос,нет,мы не успели забронировать другие рейсы,увы…

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up