Utopia Beach Club 5*

Отзыв

Не рекомендую к покупке. Не оправдывает отданных денег. Соответствует обычной пятерке. Все по порядку:

1. В отеле ещё идёт полным ходом ремонт, готовы только номера, лобби, ресторан и пару баров. Сцену достроили только на третий день нашего проживания. Бар и снеки пока только у одного пляжа открыты. Хотя холодильник с водой у моря закрывают на замок. Люди лезут через дверь, чтобы достать воды или ходят по ступенькам наверх.

2. Из ремонта сделанного тоже что-то ломается. На второй день потекла труба в туалете и все залило водой. Пришёл техник, но ничего не сделали. Мы об этом узнали только придя в номер и увидев жуткую грязь от обуви на полу. На ресепшн предложили замену номера, но в другом дальнем корпусе (на который другие жильцы жаловались, что вода там аналогично не уходит). В итоге корпус оставили и поселили на первый этаж, в номере не работал кондиционер, но сделали быстро, принесли вино/фрукты, извинились. А через два дня снова потек стояк и весь пол залило водой, но уже ничего не меняли.

3. В концепции отмечено ежедневное пополнение мини-бара. Однако его пополнили только на 3й день и после 6-7 жалоб. Пульты тоже не везде лежат. Телефоны в номерах не работают, поэтому приходится посещать ресепш лично, чтобы о чем-то сообщить.

4. Номер убирали даже при горящей табличке не беспокоить. Уборщица даже без стука распахивает дверь.

5. В ресторане огромные очереди за мясом, а утром за яйцами, кладут по 1-2 кусочка. Много картофеля фри и всяких снеков. Морепродукты (раки, креветки) были один раз вечером. Если приходишь рано на завтрак, то ещё половины персонала нет и снова очереди. Просят не стоять у бара, но и официантов очень долго ждать. Некоторые официанты мужчины грубят, придерживают столики до своих, на просьбе о напитках отвечают: «Я работаю, вон там бар иди». В общем, отношение к гостям плохое.

6. Алкоголь импортный стоит в баре, но иногда приходится принципиально показывать, что хочешь, со слов не понимают. Пытаются налить местный. По языку 2-3 человека знают русский и почти все ломанный английский.

7. Полотенца с шезлонгов не убирают, поэтому мест на пляже нет. Люди занимают их с 6 утра и уходят на весь день. Могли бы убирать неиспользованные через полчаса, как вариант.

8. Само место смены полотенец переносили три раза, потому что часть людей жалуется на дальность от главного корпуса.

9. Аниматоров не видно, но по вечерам есть живая музыка и шоу. Пожалуй, единственный плюс.