Настолько в шоке от отеля что за 15 лет тур.опыта решила впервые написать отзыв. (*у нас очень непритязательная семья и мы ищем плюсы во всем)

Сам отель неплох и красив. Европейцы и турки преимущественно. Но... отношение к русским туристам просто хамское и с издевкой.

1. В столовой на раздатке даже если вы подошли первым то сначала обслужат идущих сзади турков. Ну и разницу в накладывании вы заметите сразу... и возникнет ощущение что вы выпрашиваете еду

2. На ресепшене делают вид что не говорят на русском и решать с нами вопрос по неприбывшему трансферу отправили носильщика чемоданов. ... потом таки нашелся понимающий язык менеджер... и мотая головой говорил с издевкой ой какой у нас бардак какой ужас и ухмылялся. Но особенный менеджер Бьянка она просто мохала руками типа убирайтесь отсюда... (ощутили себя скотом) отказывалась имя свое даже назвать пришлось выяснять.

Ресепшн не поможет вам ни в чем и даже добавит проблем.

3. Трансфер. Оооо это что то... у нас сыну 3 года в коляске он не хочет а пешком... тоже не хочет.

Трансфер утром приезжал когда мы просили охрану ему позвонить. Но самое ужасное что заявленный в 12.30 вообще не приезжал. Это кстати и был повод похода на ресепшн. Но он ни дал ничего. На второй день дойдя пешком мы опять пришли на ресепшн)))) и естественно ничего... его не было и на след.день.

Наверно непонятно мое возмущение: наш пляж до которого по тонелю минут 5 да и сам тонель был закрыт. И нас возили на другой а пешком с него 15-20 мин. Да собственно: заявлен трансфер - предоставьте!!!

4. Номер: нормально. Но на первом этаже и на парковку да еще на дорогу. Душно и ужасно пыльно. В купальнике вечером не выйдешь вокруг торговцы магазинов. Балкон конечно выходил на море... но море не видно))) совсем))

5. Еда... тут дело вкуса... но было так себе... голодные не уходили но блин курица с фри... но кондитер заслуживает реальной похвалы!!! Десерты настоящие!!! Не одно и тоже в разной форме а именно Десерты!!!5++

6. Пляж. Пляж другого отеля 5+++ работники 5+++ чистота порядок. Еще и к лежаку подносили айран морожное арбузы. И все с улыбкой и с русской речью. Бар несмотря на режим с 10.00 начинал обслуживать в 9:30 и это круто. Только на пляже мы себя чувствовали гостями и желанными туристами. Заход в море камни. Мы ходили на другой пляж минут 10-15 и прогулялись и загорели. Мы нашли в этом плюс )))

Когда открыли наш пляж то мы не захотели даже пол дня на нем провести. Тесно. Мусор вообще не убирают (я работнику показала 2 собачьих какахи он ответил окей и я потом специально проверяла: не убрали. Да и урны не чистили вообще. А на другом пляже урны каждые 2 часа вычищали.

Ну вот вроде все. Скажу честно писала с утихшими эмоциями. Раньше отзыв был бы хуже)))) они в отеле заблокировали выход в топхотелс))) это говорит о многом.

Забыла: уборка в номере никакая. Все что на полу мусор волялся даже в угол не загнали. (С детьми это важно. Они вечно на полу) Из уборки только постель расправляли.