Karbel 3*

Хочу оставить отзыв об этом отеле,сразу скажу он будет неоднозначным. Отдыхали мы с 19 по 26 июля,вылет был ранним, в отль приехали в шесть утра нас оформили и сказали ожидать до 12 часов. Мы попытались решить вопрос раннего заселения или с доплатой за номер фемели,но нам на отрез отказали,объясняя отсутствием свободных номеров.Нам ничего не оставалось как разместиться в лобби и ждать времени заселения,я думаю все понимают,что такое ночь не спать,дочь заснула на диванах, но мы решили раз такое дело пойдём на пляж и в отель подойдем к 12 часам После нас приехало ещё 6 семей и их сразу начали заселять,а на нас никто из персонала не обращал внимание. Я подошла к рецепции там сидела женщина- блондинка ( сразу прошу прощения за такое высказывание,но на мою просьбу представиться она на отрез отказалась в хамской форме и бейджика на ней не было). Заселили всех кто после нас приезжал,при этом я несколько раз к ней подходила и просила объяснить причину нашего не заселения,но в ответ было одно,нет свободных номеров,а люди пребывали и их заселяли. Я знаю ,что по мировым стандартам заселение в отели происходят в два часа,но как я понимаю это касалось только нас. Один из гостей подошёл к нам и сказал дайте ей 70 долларов и получите номер,мы предлагали 50 наверное эта сумма показалась ей маленькой. В общем когда я начала высказывать своё недовольство она швырнула ключи мужчине который разносит чемоданы,это было 12 часов дня и мы пошли в свой долгожданный номер. И о ужас нас заселили в подвальное помещение,а вид из номера на стену,моему возмущению не было предела,не буду описывать номер просто скажу общага 90- х была люксом.После этого я позвонила к своему тур агенту ,подошла опять-таки к этой женщине- блондинке ,говорю вы издеваетесь над нами,это ваша месть,она ответила с ухмылкой, вы хотели номер получите.В общем тур агент дозвонился в отель,написали письмо жалобу,прибежал гид и в 2 часа нам дали номер с видом на море и на сад,но чего нам это стоило. Первый день отдыха был испорчен,но несмотря на таких горе-ресепшионистов, остальной персонал отеля был на высоте.Приедем ли мы на отдых в этот отель ещё раз, однозначно нет,но если вы готовы выдержать хамство и оскорбления от этой женщины,то отель вполне нормальный.