Поехала я в Турцию в первый раз, так как Европа закрыта и поездка меня мало обрадовала! Не скажу, что я привереда, но за что плачу деньги, всегда хочу знать!

Начну сначала, я очень тщательно подходила к подбору отеля, найдя понравившийся отель оплатила путевку и успокоилась... через 5 дней приходит сообщение из турагентства, что отель отклонил нашу заявку. Я была в шоке, как такое возможно, оплатив поездку, заказав уже билет, получить отказ.

И все понеслось сначала, туроператор начал предлагать отели, все предложения я отсматривала и читала отзывы, ни один отель мне не нравился, для меня был важен пляж, обслуживающий персонал и еда, какие номера в целом не сильно волновали, так как в номере я планировала находиться по минимум.

В итоге, нас поставили перед фактом или вы выбирайте из 2х отелей или мы просто отказываемся от тура, отказываться я не планировала, пришлось выбрать отель Otium Family Stone Palace.

О отелях Otium, я наслышана отличными отзывами и понадеялась, что в грязь лицом сеть не упадёт. Да и туроператор сказал, что якобы отель перекупили и пока была пандемия сделали ремонт.

Так вот, приехали в отель где-то в 10 утра 15.07.2021, заселять в номер нас не стали, предложили оставить вещи, пойти переодеться и идти на море или к бассейну, так мы и сделали. Заселили нас в 14:30, 2 человека, а ключ один, как так, мы что всегда вместе должны ходить? Пошли спрашивать второй ключ, оказывается второй ключ стоит 10$, но по отъезду они возвращаются, если не потеряйте ключ, ок, заплатили.

Номер это отдельный разговор... тв, чайник, холодильник с водой, кстати 2 сока, 2 газировки, 2 минералки, 2 воды. Вода пополнялась каждый день, остальное это разовая акция.

Ну теперь про ремонт, сказать, что ремонта там не было это ничего не сказать, занавески в краске, под кондиционером водяные подтеки, сколы на стенах это то что мне бросилось в глаза сразу, у 2 кроватей 1 розетка, из 3х розеток работает только 2. Двери на балкон открываются с трудом, может это потому что я хрупкая девушка...))) Ладно, посмеялась над всем увиденным и пошли дальше смотреть, но 5 звёздами здесь не пахнет... В ванной комнате были мыльные принадлежности, я ими не пользовалась, поэтому не могу сказать пополняют или нет. Полотенца меняли по просьбе, хоть каждый день, так же было и с постельным бельём. Пляжные полотенца можно было менять раз в сутки.

День на второй третий у нас в ванной был большой таракан, что???? Таракан в 5??? Это кошмар....

А за три дня до отъезда у нас стал капать кондиционер, позвали мастера, они что-то сделали, капать перестало, но по стене стал появляться грибок это ужас, другой номер не стали просить, т.к. скоро уже уезжать. Фото прилагаю. А ведь отель позиционирует себя как пятизвёздочный!!!

Бассейнов в отеле 3 штуки, один большой, детский и не очень глубокий, типа лаунж зона, но ее не было, дети купались в нем, хотя стояла табличка бассейн для +18. Лежаки старенькие, грязные, у большого бассейн мест никогда нет, не знаю во сколько приходят люди, да нам это было не особо интересно, у моря лучше лежать.

Пляж расположен не далеко, минуты 3 пешком. Песок грязный, его совсем не чистят, чего там только нет, лежаки такие же как и у бассейнов дряхленькие. Море было тёплое, народу, как муравьев, поэтому мы ходили дальше и искали где нет народу. На пляже есть душ и 2 кабинки для переодевания, в которых пахнет мочой, видимо кому-то было не удержать... хотя в 50 метрах от пляжа бар с туалетом!

Про еду скажу, что нормально, голодными не останетесь. Мы были в середине июля, поэтому фрукты были: арбузы, дыни, яблоки зелёные и красные, и апельсины. Много всяких десертов, но мне не понравились все из желатина сделаны, были и торты, и десерт из тыквы.

Мороженое давалась в определённое время, каждый день.

Алкоголь это просто треш, люди, как вы его пили??? Я попробовала один раз вино и поняла это полное г...., кислятина разбавленное водой. В итоге сходили купили вино в магазине! Из бара вообще не пили! Хотя предлагалось несколько видов алкоголя, каждый приём пищи.

Анимация, очень скучная, я на ней была пару раз и всегда уходили.

На мой взгляд, территория не особо большая для отеля 5 звёзд.

Осталось рассказать про хаммам и сауну это будет быстро, нет слов, я туда зашла и вышла... там даже находиться не хочется!

Ещё в это время у меня было др, отель дал презент: бутылку 0.3 красного вина, 2 яблока, 2 апельсина, горсть винограда, а чтобы получить презент, нужно подойти к администратору и сказать, что завтра или сегодня др!)

Персонал отзывчивый, нам не отказывали.

Из всего сказанного можно сделать вывод, ремонта там нет, все старое...кондиционер не справляется, таракан, анимация никакая, алкоголь разбавляют водой, пляж грязный, 95% в отель заселяются семьями с детьми.

К сожалению видио не даёт загрузи, а жаль...постаралась сделать снимки экрана. Так что некоторые фото смотрите ниже