Сказать ШОК - это ничего не сказать. Отдыхали с 26.06-6.07 2010 г. Поехали в этот отель из-за номера Connection Suit, которых в отели всего 4 шт., так как ехали трое взрослых и двое маленьких детей, причем оплатив этот номер в начале мая. Какого было наше удивление, узнав по прибытию в отель, что наш номер занят. "Вежливые" работники ресепшн, говоря с представителем Tez tour исключительно по-турецки, поселили нас в другой номер, который не соответствовал выбранному нами. На следующий день нас переселили в два отдельных номера, которые были настолько малы, что мы и повернуться в них не могли. Уже с криком в сердце мы пошли добиваться НАШИХ оплаченных 80 кв.м. КАК ЗАБРОНИРОВАННЫЙ НОМЕР МОГ БЫТЬ ЗАНЯТ??? Со скандалом нас только 29.06 переселили в наш номер. Было потрачено 4 дня отдыха и сколько нервов, 3 переезда из номера в номер в маленькими детьми!!! АБСОЛЮТНАЯ НЕСОГЛАСОВАННОСТЬ В РАБОТЕ РЕСЕПШН И представителей TEZ TOUR!!! Из представителей столь сильного оператора в отели работает только Хусейн. А девушка Алие вообще не на своем месте. Впервые встречаю такую дерзость и наглость. Нет чтобы извиниться за неудобства, она еще и голос на нас повышала. Правда, они потом прислали вино в номер и устроили поход в Аля Картре ресторан бесплатно в виде компенсации. Теперь о главном. ПЛЯЖ: это 3*, а если бывают отели 2*, то в самый раз. Сочи 80-х годов, люди как селедки в бочке на головах у друг друга. Ходили в 6 утра, чтобы занять место "под солнцем". Даже, у рядом стоящего отеля Festival ****, пляж гораздо больше. ДОРОГА НА ПЛЯЖ: там не то чтобы 300 метром, а все 1300 м от ресепшн до пляжа. А если вы идете с детьми - представьте, что это такое!!! АВТОБУСОМ, который якобы возит на пляж, ДАЖЕ И НЕ ПАХНЕТ. По дороге Вы обязательно встретите МУСОРКУ, которая никогда не убирается. БАР НА ПЛЯЖЕ: его просто нет. В каком 5* отеле такое вообще можно встретить. Стоит бойлер с водой и юпи. Попей водички и представь, что ты в 5* отеле. ДУШ НА ПЛЯЖЕ: если вы были в Крыму, то представьте обшарпанные стоички, из которых по капельке течет вода. ТУАЛЕТ И РАЗДЕВАЛКА НА ПЛЯЖЕ: на скорую руку сбитые и грязные.

РЕСТОРАН: скорее напоминает столовую, где не хватает мест. Многие посадочные места без навеса, а когда жара, там невыносимо, а в тени мест всем не хватает. Официанты не успевают или не хотят быстро предоставлять приборы. Посуда часто грязная (особенно чашки и блюдца). На ЗАВТРАК, кроме омлета и соевой колбаски есть нечего, даже "бурые" сосиски были всего 2 раза за 11 дней. Правда, много сыра. ОБЕД и УЖИН: мясо-гриль было однажды, обычно рыбы и соевые колбаски, которые есть невозможно. ШОК - каждый раз нужно отстоять огромную очередь ,чтобы получить "мясное" блюдо. Что ели наши дети - не знаю, ибо детский стол ничем не отличался от взрослого. Про качество чая и кофе вообще молчу (моча, особенно кофе около главного бассейна). Единственное - было много фруктов. ПРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: разбавленное мартини и практически безалкогольное пиво. КОНТИНГЕНТ: бывший СССРи только. Те кто говорит, что это МОЛОДЕЖНЫЙ отель - не верьте. Семейные пары с детьми. По пятницам якобы пенная дискотека - пены так и не увидили. АНИМАЦИЯ: днем - не знаю, вечером - худ.самодеятельность от слова "худо". Девчонки на детской дискотеке молодцы - улыбаются и деткам нравятся, правда сама дискотека идет мин 15, а для детей это очень мало. Очень большой перерыв между детской дискотекой и вечерним шоу. УБОРКА: 2 раза за все время отдыха. ИТОГО: не знаю, как этот отель получил 5* , по качеству услуг это 3* и не более того. А цена, как хорошая 5*. Видимо АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ решила "ХАПНУТЬ" по-больше, а на отдыхающих сэкономить. "Ничего, русским все сойдет" - наверное такой девиз!!!

ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА. Единственное, что прекрасно - это ЗЕЛЕНАЯ ТЕРРИТОРИЯ и теплое чистое МОРЕ. Очень жаль потраченных денег и нервов.