АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.05.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 2933
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2021
24.07.21 - 07.08.21
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Больше не верим рейтингам tophotels.ru

Выбирали отель с аквапарком по рейтингу tophotels.ru

Нужны были водные горки для маленьких и больших, и детская площадка. Детской площадки не оказалось - говопят снесли в прошлом году.

При заселении сразу предложили доплатить 140 евро и поселить в двухкомнатный номер. Заплатили - это намного дешевле, чем через оператора.

Заселили в номер - ламинат весь вздутый, номер плохо убран. Не стали скандалить. Сейф за доп.плату 2 евро в сутки. В холодильнике было теплее, чем в комнате без кондишки. Отключили, чтобы было на 1 розетку больше (розеток 2 шт. в комнате + розетка для холодильника). Уборка за 7 дней была 1 раз. Сами меняем грязные полотенца, постельное бельё, приносим туалетную бумагу - выпрашиваем у уборщиц в коридоре, выносим мусор. Уборка не приходила даже при вывешенном призыве убраться. На ресепшене говорят обращаться в guest relations - но там только стол с надписью и никого.

Подругу тоже заселили в номер с песком на полу, паутиной в углах комнаты. Уборка у неё за неделю была трижды. Часто вижу туристов выносящих самостоятельно мусор из комнат.

Большие очереди за едой, напитками, и в аквапарке на пляже.

Есть детям нечего. Сосисок на завтрак нет, вместо каши молоко с небольшим количеством непроваренной крупы, хлопья заливают несъедобным молоком - похоже разбавлено водой.

Территория очень красивая, зелёная.

В пункте водного спорта работают какие то обезьяны (более прилично выразится не могу). Ребёнок ждал 1.5 часа чтобы покататься на банане (сказали - жди), а в итоге когда набрался народ его просто не пустили.

Фотограф Акин предлагает фотосессию, 1 фото 8 евро, но не говорит, что у него в голове есть минимум за заказ. Орал на клиентку, что она его оскорбляет покупкой в 50 евро и отказался ей продавать фото меньше, чем на 100 евро. Всё ок, если бы это было сказано заранее... в итоге ещё и пару фоток не те распечатал и переслал, а на вопрос почему - сказал, что дал скидку (не 8, а 7 евро за шт), и поэтому видимо решил, что имеет право сам выбирать фото... а изначально выглядел очень приятным мужчиной + говорит по русски.

Наслушались и пошли спрашивать нашего фотографа Метина (говорит по английски) по поводу минимума и может нам другой формат фотографирования, чтобы потом не было конфликтов, но говорит, что без проблем можно хоть 1 фотку купить и обещал не психовать. Посмотрим через пару дней.

Спа супер! И Хаммам с пилингом/масажами (всё чисто, ухожено) и просто массаж - купила 10 сеансов массажа по 60 минут, очень хороший массаж делает Асиа, муж ходил к Айлин - тоже доволен. Детям бесплатно делали пенный массаж (за покупку курса массажа родителям).

TRANSLATE

Светлана voted hotel services

2.5 Services and maintenance quality

2.9 Suitable for a holiday

2.0 Children services

3.8 Location convenience

2.4 Rooms

4.5 Hotel infrastructure

View all
Advantages
красивая территория заселение в более просторные номера за небольшую доплату СПА массаж у Асиа
Disadvantages
фотограф Акин пункт водного спорта уборка
Added from hotel 30.07.21 23:28 (2 600 characters in the review)
Add comment
Complain

11:36 10.12.21

Уточните пжл, из бесплатных алкогольных напитков кроме вина и пива есть еще какие нибудь? И до скольки действует система все включено (еда и алкоголь)?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up