Vacation as a With family in
July 2021
- Do not recommend the hotel
21.07.21 - 31.07.21
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Не портите себе отдых
Ездили в этот отель в конце июля семьей из трех человек (мы с мужем и наша 18-летняя дочь).
Мы выбрали Kirman Sidera как недавно отремонтированный и "хороший".
Прежде всего, НЕ ВЫБИРАЙТЕ этот отель, потому что близлежащая река Алара выносит весь мусор и фекалии в море, а вода возле отеля всегда молочного цвета, грязная, с разными мелкими частицами мусора.
Пляж каменистый, не галька, а большие камни, заходить в море совсем не комфортно даже в специальной обуви, море, кстати, с большими, агрессивными волнами (все 10 дней нашего пребывания).
Шезлонги покрыты отвратительным материалом как хозяйственные сумки в клетку, зонтики сделаны из соломы и в очень плохой форме для пятизвездочного отеля.
На пляже нет спасателя (на близлежащих пляжах спасатели просили туристов не плыть слишком далеко от берега, свистели детям, чтобы они не отходили далеко от родителей), этот пляж действительно волнистый. Может быть, раз в день, не чаще, к пристани приходила женщина в желтой футболке, чтобы проверить, на месте ли жилеты безопасности, и это все.
На пляже бар закрывается в 17.00, холодильник для воды закрывается на замок тоже в 17.00, даже если во всех других отелях Турции, где мы были, они закрывались в 18.00, а холодильник для воды вообще не закрывался. Здесь вы не можете достать бутылку воды в нерабочее время.
Персонал ориентирован на турок и не обращает внимания на другие национальности. Практически все официанты не говорят на НИКАКОМ языке, кроме турецкого. Отель экономит много денег только тем, что, ожидая выпивки по 30 минут, вы устанете и уйдете.
Список напитков очень короткий, коктейлей почти нет, а те которые будут готовить, будут на основе лимонного сока (очень кислого) и местной ракии (даже не вотки).
Хорошая часть - еда, которая здесь действительно вкусная, комплименты ихнем поварам. Но посуда часто бывает грязной и сколотая, с заводскими дефектами, как будто специально выбрана не самого лучшего качества.
Уборка комнаты - особеная тема, первые несколько дней нам выдавали банные полотенца и банные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло и кондиционер для волос) только на двоих. После того, как мы попросили дополнительное полотенце и оставили чаевые, нам выдали весь набор продуктов, а также оставили цветы на кровати. На следующий день, не получив чаевых, мы остались даже без туалетной бумаги. Для нас было шоком получить звонок от администрации (очень хваленая Кристина, менежер по работе с гостями), предупредила нас о том, что мы используем слишком много банных принадлежностей и что отель имеет право проверить наш багаж на предмет наличия продуктов, которые мы дополнительно используем. Как мы можем чрезмерно использовать то, что нам не дали ??? Это был первый раз в нашей жизни, чтобы получить такой ТУПОЙ звонок, говорящий, что все ограничено и ..... в 5-звездочном отеле говорить об ограничениях шампуня, который выдается по одной бутылочке на человека в день? Трое взрослых принимают быстрый душ утром и полный душ днем и вечером, смывая соленую морскую воду с наших тел, не хватало даже бутылки шампуня на длинные и густые волосы моей дочери, и мы, конечно, как и все, имели собственные банные принадлежности. Я думаю что Кристина совершила самую глупую вещь в своей карьере, ПОЗОР ВАМ и ПОЗОР МР КИРМАН, имея таких сотрудников, включая персонал уборочной (которым, кстати, мы больше никогда не оставляли чаевых). Все последующие дни тоже не выдавали полного пакета средств для ванн, мы сказали об этом Кристине, но она даже не обратила внимание, для Кирман Сидеры это был большой минус.
Вы звоните всем туристам, говоря им, что они пьют слишком много воды, слишком много алкоголя, слишком много едят, слишком долго плавают в море и слишком долго остаются на солнце? У вас есть пределы всему? ПОЗОР ВАМ!!!
Территория отеля небольшая, зелени мало, нужно пробираться по узким дорожкам через лежаки на пляж.
Комната небольшая, но уютная, сейфы не работают, и это проблема всего отеля, то и дело замечали работника с оборудованием для разблокировки сейфа потому что вызывали туристы. Из ванной всегда пахло канализацией.
Мороженое дается всего один час в день.
Спа ориентирован только на платные услуги массажа, очень маленький хамам и сауна. Все сотрудники очень уставшие, несчастные, злые. Пляжные полотенца довольно старые и иногда с дырками.
Из бара у басейна днем и вечером всегда воняло тухлым.
Как и везде, здесь есть надоедливые продавцы кожи и золота, которые не дадут вам вздохнуть, пока вы не почувствуете себя дойной коровой и не почувствуете себя виноватым, что не подарили им все свои деньги.
Wi-Fi очень плохой, отключается несколько раз в день. Интернет из близлежащих отелей Stella Beach, Concordia Celes, Miryam Hotels был сильнее.
Даже будуче не очень активными туристами, нам стало скучно, музыка и настроение похоронное. Ночные шоу ограничивались тем, что кто-то танцевал на сцене (каждый вечер немного в разных стилях). Наш балкон выходил на Stella Beach Hotel, и мы завидовали их туристам из-за множества веселых конкурсов, шоу, танцевальной музыки. Там персонал говорил по турецки и повторял на английском, немецком и русском языках = хороший знак приветствия и доброжелания. В Кирмане мы слышали только турецкий язык.
Гид по отелю, из Аnnex Tour, Саид, пытается придать себе слишком большое значение, он заинтересован в продаже поездок, а цена, которую он запрашивает в три раза дороже чем в любом другом агентстве которое вы можете найти. Намного дешевле было взять таксиста до ближайшего города и попросить его устроить нам экскурсию. Не верьте гидам отеля которые говорят, что у вас нет подходящей медицинской страховки на экскурсии, а цена выше, потому что они включают дополнительную страховку, идиотизм. Обычно они включают в вашу поездку различные магазины, чтобы зря потратить ваше время и заставить вас тратить деньги на вещи, которые в три раза дешевле на местном рынке или в государственном магазине.
До Soho Mall или Alara Grand Bazaar далеко, можно сесть на автобус (1 доллар) или такси (5 долларов).
На территории нет цивилизованного места, где можно было бы принять душ или переодеться, есть какие-то боксы вроде курятников или вроде туалетов в отдаленных деревенях.
Те из вас кто думает поехать в Кирман Сидера, подумайте дважды, есть намного лучши отели по той же цене: Botanique Platinum, Saphir Resort & Spa - это те которые мы посетили в этом районе, и они превосходны. В Авсалларе мы были в Rubi Platinum, наши друзья были в Granada и Azura Deluxe = Кирман даже близко не стоял с ними. Кирман, от нас получил бы 4 звезды за еду, но за напитки, обслуживание и отношение менее 3 звезд. Мы точно не вернемся. Мы не поедем ни в один из отелей Кирман, даже если мы побывали только в одном из них.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Зонтики
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Нет спасателя
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Курятнмк для переодевания
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Полотенце 5ти зведочного отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Вода после 17.00
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Лесница на пирсе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Каменистый пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Река стекает в море не подалеку от отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Вкусная еда
Disadvantages
Все лимитирована и не говорят не на одном языке кроме турецкого
Added
31.07.21
11:37
(7 083 characters in the review)
say Thanks
16:05 06.08.21
Добрый день!
Галина, я не согласна с Вашим отзывом. Я не лоббирую ничьи интересы, а хочу высказать свое мнение по поводу отеля Kirman Sidera. Мы отдыхали в этом отеле всей семьёй в прошлом 2020 году. Отель нам очень понравился, показывали фото и видео о нем своим друзьям. В итоге, большая компания наших друзей из 3-х семей в начале октября летит в Kirman Sidera. Друзья настолько воодушевились нашими рассказами, фото и видео, что забронировали туры в него еще зимой. Если у нас получится вырваться с работы, то полетим и мы.
Итак, по порядку (буду сравнивать с прошлым годом): отель действительно после реновации; все новое, в рабочем состоянии, нареканий не было. Единственное - фен быстро отключался, но мы с дочкой и дома не досушиваем волосы, а тем более когда на улице жарко.
О близлежащей реке Алара узнала только благодаря Вашему отзыву. Никакого мусора за все 10 дней отдыха мы не заметили; купались в море почти каждый день. Один день был шторм, пирс разобрали, вход оградили лентой, народ загорал, если кто заходил в воду, то спасатель сразу свистел и подбегал. После шторма мусор был только в виде водорослей и то возле берега. Мы плавали с пирса – вода была чистой. Вода в море бирюзового красивого цвета. Действительно красивого. В Сиде она совсем другая.
Заходили в море и с берега. Прекрасно обошлись без аквашузов. Вход в море немного неудобный, но терпимо. Зайти и выйти без соответствующей обуви можно. Были в Кемере (п. Чамьюва), вот там да – без обуви никак. Чтобы не было дискомфорта, в Kirman Sidera есть заход с пирса. Больших, агрессивных волн, кроме дня, когда штормило, не было. Детвора купались с удовольствием и с берега, и с пирса.
Шезлонги, о которых Вы пишите, стоят только на пляже. Да, зонтики староваты, закреплены стационарно, но, опять же, есть широкий пирс, с новыми удобными шезлонгами, большими передвижными зонтиками. Места на пирсе всегда были в любое время. Мы никогда не занимали заранее (не понимаю этого жлобства), приходили на пирс и без проблем всегда находили свободные шезлонги, а нас 3 человека.
Спасатель или один, или два человека были на месте всегда. Правда мы были в конце сентября-начало октября, купались до 18:30. Дочка, когда шла на море, брала по дороге жилет у спасателей, так как у них всегда был лишний; на пирсе жилет мог быть занят и пришлось бы ждать. В том же Кемере (июнь) спасатель после 17 ч. вывешивал красный флаг, хотя был штиль, и уходил до следующего утра.
Честно, что холодильник для воды закрывается на замок в 17.00 тоже узнала из Вашего отзыва. Вы какой холодильник имеете ввиду? Тот, что на ступеньках к спуску на пляж? Вроде всегда был открыт. Мы уходили с пляжа в 18:30 всегда брали из него воду в номер. Может на ночь закрывают (на фото у Вас вроде уже темное время суток)? Если да, то, думаю, не проблема: в ресторане, в лобби-баре, в пул-баре воду тоже можно взять. Благо все локации рядом.
Никакого предвзятого отношения со стороны персонала ни я, ни моя семья не заметили. К нам относились и общались так же, как и с турками, немцами, поляками и т.д. И вообще, отдельный респект всему персоналу отеля. Они просто умнички. В ресторане с официантами при общении вообще проблем не было. Все понимали чуть ли не с полуслова. Да, пусть иногда и жестами, но проблем в общении не было и нам всегда приносили то, что мы хотели. Через пару дней отдыха уже знали, что из напитков мы пьём и через пару минут после того как мы занимали столик, напитки уже стояли.
Уборщица (номер 339) тоже нас понимала (что редкость в отелях), а когда выезжали – пожелала нам счастливого пути на русском языке (были удивлены). На ресепшене ребята без проблем нас поняли и распечатали билеты на обратную дорогу.
По поводу напитков: я кайфовала от шампанского (с бонусной вишенкой; оно у них действительно вкусное, полусладкое), бейлиса; мужу понравилась их текила, пиво; за водку говорил, что тоже норм. Коктейли, те что мы пробовали, были без нареканий. Но, мы их особо не пьем: в моем понимании коктейль - это не есть хорошо. Выпивку никогда не ждали, ну разве, что в очереди максимум 1-2 минуты постоять вечером. Это если сами. Если просили официанта – приносили сразу.
За все 10 дней нам ни разу не попалась грязная, сколотая, с заводскими дефектами посуда. Правда это было год назад, может что-то уже поменялось, но, думаю, навряд ли. Все-таки сеть Кирман одна из лучших и держат марку.
Проблем с уборкой, полотенцами, банными принадлежностями, туалетной бумагой, водой в номере у нас тоже не было. Каждый день доставляли новые наборы, хотя у нас еще оставались предыдущие. Не знаю, может нам так повезло. Но, на нашем этаже уборщица действительно была проффи. Доллар оставляли не всегда.
Менеджер по работе с гостями Кристина очень милая, позитивная, спокойная девушка. Мы познакомились с ребятами, у них малявка; было несколько организационных моментов. Они обратились к Кристине и все быстро было решено. У нас тоже в день отъезда была проблемка, которую Кристина помогла оперативно решить. И все делалось с улыбкой, с пониманием и стремлением помочь.
По поводу нехватки шампуня, не знаю, может стоило бы обратиться к уборщице. Они там всегда трудятся на этажах. Думаю, без проблем выдали бы еще.
Да, территория отеля небольшая. Для кого-то минус, для нас – плюс. Все под рукой. Все компактно; расположение всех локаций правильно продумано. Зелени, как по мне, вполне достаточно, учитывая особенности этого региона.
Дорожки вполне широкие, разминались с людьми без проблем, никто никого не цеплял, не задевал и т.д., лежаки на дорожках не стояли. Это, наверное, от воспитанности отдыхающих зависит.
На троих комната для нас была вполне нормальной (были в отелях и с меньшими номерами); было место вокруг кроватей с обеих сторон, и возле кресла, и возле пуфика. Сейф у нас работал. Из ванны канализацией не пахло. После того как все приняли душ, оставляли ненадолго включенным свет. Если горел свет работала вытяжка.
Да, мороженое выдавалось днем один час. Но, на веранде главного ресторана есть холодильник с мороженым. Не знаю, как утром или в обед, но вечером всегда мороженое там было нескольких видов. Вкусное. Мы этот холодильник не сразу заметили. Еще в какой-то там из тематических вечеров на ужин давали очень вкусный пломбир.
В спа, хамам и сауну не ходили. Тут ничего не скажу.
Пляжные полотенца вполне нормальные (попадались иногда с такой как на Вашем фото «окантовкой» внизу, но с дырками – ни разу.
Тухлого запаха из бара у бассейна не было.
Честно, за все время отдыха ни один из продавцов не надоедал, не приставал. Мы с дочкой внизу в магазинчике купили дезик, продавец нас запомнил и через несколько дней, когда мы утром решили пройтись к торговым рядам, попросил своего друга, который его привез в отель, отвезти нас. Были приятно удивлены. Денег не брал, но мы оставили.
Wi-Fi у меня ловил даже на пирсе – фотки отправлялись и в мессенджере, и в вайбере аж бегом. В номере мы перед сном все «сидели» в своих телефонах. Муж смотрел фильмы в телефоне, так как в отеле было всего 2 украинских канала. Для друзей снимали видео и общались с ними по видеосвязи.
Вечерняя анимация нас вполне устраивала. Была и живая музыка, и шоу. Однажды муж заказывал для меня песню, спросил у официанта как это сделать, тот прислал девочку, которая понимала по-русски. И все ок: песня лично для меня в исполнении артиста прозвучала.
Гид у нас был от Корала. Владислав звали, кажется. Если ошиблась – прошу у него прощения. Вполне нормальный, адекватный парень. Да, предлагал экскурсии, но не навязчиво; дал несколько дельных советов по отдыху в этом регионе: куда можно сходить/съездить, на каком автобусе, где лучше менять деньги и т.д. За страховку вообще речи не было.
Галина, на выходе с пляжа есть же душ (по крайней мере в 2020 году был; не думаю, что его убрали; и возле бассейнов тоже есть). Душ как душ, такой же, как и в других отелях. Боксы для переодевания вполне нормальные. А Вам что в них не понравилось? Не ночевать же в них; переоделся и дальше пошел. Закрывались/открывались без проблем (были в июне в Люсиде 5*, вот там точно бокс для переодевания - избушка на курьих ножках, да еще шпингалет все 7 дней поломан был).
Те отели, которые Вы предлагаете очень высоки по цене по сравненною с Kirman Sidera. В интернете есть множество видео об этом отеле. Перед заказом тура я перечитала о нем кучу отзывов. И мы были готовы к тому, что это тихий, семейный отель с хорошим питанием и сервисом. Именно эти параметры у нас были в приоритете при выборе. После городской суеты, круговоротов на работе нам хотелось именно спокойного отдыха с хорошим питанием и сервисом. В Kirman Sidera мы его получили и остались довольны.
В любом случае, Галинка, желаю Вам только положительных эмоций и хорошего отдыха во всех выбранных Вами отелях!
Каждый выбирает, то что хочет. А отель Kirman Sidera полностью соответствует критерию цена-качество. Вернусь? Обязательно! Я, когда смотрю фото отдыхающих из супер-пупер навороченных отелей, мысленно возвращаюсь в Kirman Sidera. И мечтаю побывать в нем еще и не один раз. Вот запал в душу, и всё. Здесь было как-то по-домашнему, что ли.
17:47 31.08.21
Спасибо за полный отчёт, мы тоже будем отдыхать с 15 октября...и ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЮ ЗА ОТДЫХ, летим с 2детьми 6 и 12 лет
07:17 07.08.21
Люди,вы в своем уме? Судить о любом отеле по прошлогодним отзывам,тем более в пандемию,когда ситуация меняется постоянно..даже в обычный год отели проходят сезон с разной стабильностью,отзывы начала сезона могут радикально отличаться от отзывов пика сезона..а судить по прошлогодним отзывам -занятие бесполезное.
13:32 07.08.21
Валерий, Вы хотите сказать, что в конце сентября-начало октября 2020 гола не было пандемии? Турция в конце лета 2020 года открыла свои границы, в частности для украинцев. У нас была забронирована Испания; не открылась; перебронировали на Турцию. Рядом много отелей вообще не открылись. Прискорбно было смотреть на всю эту картину вокруг.
В отеле было выделено целое крыло для изоляции больных. Регулярно проводился скрининг температурного режима. Персонал был в масках. Везде были санитайзеры. На номер выдавались специальные одноразовые салфетки и антисептики для рук. Еда в ресторане вся накладывалась сотрудниками кухни. Обрабатывались по несколько раз в день лежаки, перила, лифты, столы в ресторане после каждого посетителя (и не просто переворачивали скатерть на другую сторону, а меняли ее полностью; утром, в обед и на ужине на столах были каждый раз разные скатерти в другой цветовой гамме), приборы все в индивидуальных упаковках, дистанция и между лежаками, и на раздаче, и между столиками в ресторане, в лифт или семья, или не больше 2-х человек и т.д. А Вы говорите...
В 2021 году думаю, наоборот отель KIRMAN SIDERA LUXURY SPA 5* усовершенствовал свою работу. В 2020 году он один из немногих, который смог открыться, и открылся во время пандемии (она же не куда на время не исчезала).
Если он открылся в 2020 году и сервис был на уровне, то в 2021 году, думаю будет лучше.
Надеюсь, что попаду еще в KIRMAN SIDERA LUXURY SPA 5* и уверена на все 100 %, что ни мы, ни друзья не разочаруемся.
Чего и Вам желаю! Будьте здоровы.
15:31 16.09.21
Мы отдыхали в октябре 2020г. Действительно в море впадает какая то речка, поэтому море было временами с холодным течением и жирными пятнами, ощущение что я плавала в воде которой помыли посуду. Отель подуставший и очень скучный...
Add a comment
Add a comment