2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Давно не встречал такого отвратительного сервиса в Турции.
Не писал отзывы уже лет 5, но тут накипело. Видимо в 2021 году звездность отеля ни о чем не говорит так как этот отель никак не тянет на 5, максимум 3+. Начнём по порядку , заселение 24.07.21 дали номер в корпусе ближе к морю на первом этаже для людей с ограниченными возможностями , менять не стали хотя желание изначально было. В номере грязный ковролин с пятнами, в санузле душ доживал свои последние дни. В первые 4 дня уборка проводилась ежедневно, далее номера вообще не убирали от слова совсем. Переодически ловили персонал в коридоре, что бы хотя бы взять чистые полотенца. Питание отдельная тема, отель явно не рассчитал количество посадочных мест, если на завтрак отдыхающие его плавно заполняли, в обед многие могли перекусить на море, то ужин был только в основном ресторане и после 19:00 найти свободное место для семьи более 2 человек практический невыполнимая задача. Персонала очень мало, столы не успевают убирать, работают неторопливо. Самое интересное за 9 дней кондиционер в зале работал всего 1 раз, 5 звёзд не минуточку, видимо экономия превыше всего. По меню как и в других отелях, голодным не останешься, хватает мяса, овощей и сладостей. Детское меню никакое , ребёнка от 1 года кормить нечем , максимум отварная курица и брокколи. Наш отдых совпал с началом лесных пожаров, кругом пепел, хвоя который спустя 4 дня так и не убрали и не собирались убирать. Платный wi-fi…. Horus Paradies вы серьезно ??? За последний 10 лет я впервые столкнулся с платным интернетом, это как минимум дёшево, почему нельзя было это включить в стоимость проживания? В 100 метрах от отеля в кафе бесплатный интернет. Пляжные полотенца можно брать только в одном месте в spa на 0 этаже в основном здании, если вас заселят в новом корпусе ближе к морю то как вы понимаете ходить и менять его каждый день не вариант так как отель на склоне с высоким перепадом и особо не находишься. Если вы выбираете отель, то этот лучше вычеркнуть из своего списка.
Pools
Pools
Beach
Beach
Beach
Радик voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
2.9 Suitable for a holiday
3.0 Beach
2.3 Children services
3.3 Location convenience
2.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
04:05 16.10.21
Теперь понимаю ваш настрой относительно отзыва об этом отеле. Слышала, что в период моей поездки в 2008 году рейтинг был 4,5, а потом упал до 4,08 из-за сервиса. Но впечатления об этом отеле тогда все-таки у меня самые положительные. И да, интернет - был бесплатный, хоть и ловил не на всей территории, а преимущественно в районе ресепшен.
Add a comment
Add a comment