Vacation as a Family with children in
July 2021
- Recommend this hotel
19.07.21 - 26.07.21
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Может кому-то пригодится
Впечатление об этом отеле неоднозначное, скорее негативное:
Плюсы:
Хорошая большая територия
Приятный персонал на барах(особенно девушка на гриль -баре,милая,обшительна).
Но самый лучший сервис и лучшее общение было в магазине золота, отзывчивые продавцы этого магазина помогали нам даже с теми вопросами которые были не в их компетенции (сдача теста, поиск аптеки, лучшие места для покупки подарков и сувениров и многое другое).Если бы не они,то отдых был бы испорчен окончательно. Даже если вы не планируете что-то покупать, зайдите к ним на чашечку кофе и вы получите прекрасное дружеское общение и самое приятное впечетление. Ну а если вы решите что-то купить-получите отличное качество сервиса и их продукции.
Минусы:
Ресторан: возможно в связи с пандемией, качество обслуживания в ресторане на не очень высоком уровне, официанты очень загружены.
Выбор еды скудный, и огромные очереди.
Уборка номеров плохая, несколько раз приходилось жаловатся,то полотенец нет, то туалетную бумагу забудут положить.
Представители туроператора Tui были вежлевые и приветливые только на первой встрече, а потом даже отказались помлчь в проблеме с экскурсией которую они нам продали.
Не покупайте Hors Safari, выкачка денег и надувательство. Всё платно, самим фотографировать нельзя. Продали нам диск с фото за 600 турецких лир, а он оказался пустой.
Самое негативное впечатление о Анимации(точнее о менеджере анимации Дэнис). Человек открыто не любит русскоговорящих туристов и демонстрирует это при любой возможности,распространяется даже на детей. Грубит, открыто игнорирует. Очень не приятный осадок. Если вы хотите почувствовать себя пустым местом, это он вам организует!!!
Только из-за этого неприятного человека Я вряд ли выберу этот отель ещё раз.
Хотя девочки в анимации очень стараются,и делают свою работу хорошо.
Если вы едете за качественным разносторонним отдыхом,думаю вы не будете в восторге.
Anastasiia Karpova rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.7 Children services
4.3 Location convenience
2.5 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
Територия
персонал на барах
магазин золота!!!
Disadvantages
основной ресторан
Анимация (менеджер по анимации)
Added
02.08.21
11:06
(1 905 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment