Vacation as a Family with children in
July 2021
- Do not recommend the hotel
20.07.21 - 30.07.21
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель на 5* и "ultra all" явно "не тянет"
Всем привет!
Отдыхали с семьей в июле 2021 г. (10 дн.).
Гости отеля: в районе 80% - это граждане Украины. Справедливости ради, скажу в укор своим Российским соотечественникам - мне ни разу не приходилось делать замечание нашим братьям-славянам в части нецензурной брани ввиду полного её отсутствия (чего, к большому сожалению, не скажешь о туристах из России, которые особо не стесняются употреблять матерные слова и выражения, в том числе, при детях!).
Плюсы:
- отремонтированные номера;
- весь персонал изо всех сил старается "тянуть" отель на 5*, но по факту получается 3* (см. "минусы").
- пляж - мелкая галька, море прозрачное, но... это бухта с большой проходимостью яхт, катеров, экскурсионных и иных кораблей и прочей водной техники со всеми вытекающими...
Минусы:
- маленькая территория отеля. Один 5-этажный корпус, в котором номера выходят на 2 стороны, одна из которых с видом на кладбище (некоторые пишут, что заметили его не сразу, не знаю - нам с 4 этажа оно было как на ладони. В итоге удалось переехать на другую сторону);
- основное питание очень однообразное. Из фруктов: дыня, арбуз, один раз давали персики. Кондитерские изделия - никакие, мороженое - неплохое. Карантинные меры - это огромная очередь в одну колонну вдоль всей длинной раздачи (в дневное время эта "движуха" происходит под палящим солнцем, что особенно ощутимо);
- маршрутка на море (время в пути минут 7 +/-) тот ещё квест: очередь на первую (отправление в 8:00) нужно было занимать где-то с 6:30. В часы пик (как на пляж, так и с пляжа) - это всегда давка, зачастую с определенным ... "эмоциональным подъёмом" желающих уехать.
Случалось так, что вторая или третья по счету маршрутка почему-то отправлялась на пляж ... первой (т.е. люди, которые с раннего утра были первые в очереди по факту выезжали вторым или третьим микроавтобусом. Причем, лежаки и зонты на пляже имеются в гораздо меньшем количестве, чем реальное количество отдыхающих... со всеми вытекающими...).
На пляже из напитков и перекуса - только питьевая вода, да и та была не всегда;
- на открытом бассейне есть 2 горки, расписание работы которых очень не логичное (где-то в районе 16 час. их почему-то закрывали, хотя, вроде как, самое время - открывать);
- анимация (в т.ч. детская) - не понравилась (есть с чем сравнить). В течение дня - очень вяло, мини-диско - стандартное, а следующие за ними "шоу-программы" - откровенно никакие, да и те заканчиваются мах в 22:30. Дискотек нет (хотя, думаю, мин. на 40 можно было бы организовать дэнс для взрослых отдыхающих не в ущерб "общей концепции отеля");
- ресторан а-ля карт (тут же на улице, просто как часть основного ресторана) - нездоровый ажиотаж (мы не попали), но и не особо-то от этого расстроились; )
- уборка номеров - только по устной просьбе (на таблички "уберите, пожалуйста, мой номер" - реакции нет);
- карточки-ключи от номеров часто не работали, поэтому приходилось снова спускаться на рецепшн для перепрошивки карт (аппарат для этого тоже работал не всегда...);
- выбор напитков для системы "ультра все включено" - откровенно слабый.
Ни к плюсам, ни к минусам: фитнес-центр (беговая дорожка, архаичный велотренажер, пара гантелей - вобщем, одно название), как и спа-центр (просто некоторые "туристы" выкладывают со своим отзывом фото якобы отельного хамама), на самом деле уже давно не работают, понятное дело - covid...
В итоге, с учетом вышеизложенного (помятуя о том, что данный отель позиционируется как 5* с системой "uitra all"), объективно поставил бы 2,5 балла (т.к. не все прям плохо, но и далеко не все удовлетворительно), но с натяжкой ставлю 3 балла и лишь только из-за ежедневных стараний персонала "тянуть отель за уши" к более высоким показателям (может со временем они и появятся?...)
Вывод: "сюда я боле не вернусь" и своим родным и близким не посоветовал бы...
А вы - смотрите сами...
Валерий voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
2.8 Beach
2.3 Children services
3.0 Location convenience
3.3 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
отремонтированные номера; весь персонал изо всех сил старается "тянуть" отель на 5*
но по факту получается 3* (см. "минусы"); пляж - мелкая галька
море прозрачное
но... это бухта с большой проходимостью яхт
катеров
экскурсионных и иных кораблей и прочей водной техники со всеми вытекающими...
Disadvantages
перечислены в отзыве
Added
02.08.21
15:17
(3 920 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment