Belek Beach Resort Hotel 5*

Всем доброго времени суток. В отеле отдыхали уже 4 раз. Всё устраивает, что-то менять не хочется. Приезжаем сюда как к себе домой. Дети всё знают. Поэтому писать о плюсах отеля не буду. Всё отлично!!! Напишу только о минусах этого года.

1. Анимация в этом году никакая. Аниматоры плохо работают с гостями. Завлечь на какие-то игры или развлекательные мероприятия получается у них слабо. Утром на пляж приходят буквально на секунду. Нет в них «зажигательности». Не знание языков тоже минус. Исключение только Асиф. Умеет найти общий язык со всеми без исключения. А как его любят дети. Ему отдельный респект и огромное спасибо!!! Умеет зажечь!!! И взрослые и дети от него в восторге!!!

2. Так как мы являемся постоянными гостями отеля каждый год при заселении в номер нас ждал комплимент от отеля: цветы, фрукты или сладости, презент и открытка. В этом году всего этого не было. Пришлось на второй день идти в отдел по работе с гостями и спрашивать. Может изменилась концепция отеля или поменялось что-то ещё, но нет всё осталось как прежде, просто они забыли. А скорее всего просто не отслеживают заезды. Очень неприятно!

3. Каждый год мой день рождения мы отмечаем в отеле. И каждый раз всегда был украшен номер и был комплимент от отеля. В этом году ничего этого не было. Тоже не совсем понятно, да и не приятно. Получается что отдел по работе с гостями не хочет этим заниматься.

А в остальном отель очень классный, всё отлично, думаю что вернёмся к вам ещё раз. Отель рекомендую для отдыха с детьми. 🤗