АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1447 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2021
23.07.21 - 02.08.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше НИКОГДА сюда не поеду

Translate

Все началось с заселения.

В договоре был прописан номер sea view. Но мы приехали ночью и нас заселили в номер с боковым видом на море. Когда я пришла на ресепшн, из меня сразу попытались сделать дуру и сказать, что это такой номер. Естественно, я была настойчива. Меня попросили придти утром,объяснив, что это единственный чистый номер.

Утром на ресепшене от Рустема, я услышала, что если захочет, то переселит, а если не захочет, то не переселит. Что на сайте ошибка и везде ошибка и мне дали тот номер, за который я заплатила. После моей настойчивости вопрос был решен, но все равно не в тот номер. Меня переселили в номер с боковым видом на море, только номер был в конце коридора и соответственно вид на море был побольше. За все время номер убрали 3 раза и каждый раз, после того, как я уже просто сама подходила к этим женщинам и просила их убрать. Поменять полотенце-это вообще целая проблема. Даже просто сдать его, что б забрать чип-пришлось опять выслушать кучу возмущений от персонала.

В отеле хорошее питание. Но, не идите в Эль Карт. В самом отеле ресторан лучше.

Вечерняя анимация "тухлая", как сказали мои дети. Зато детская комната работает замечательно. Дети просились каждый день.

Обидно за тех, кто действительно старается работать в этом отеле. Потому, как местные работники,своим хамским отношением к гостям перечёркивают, все хорошее.

Море-камни и на пляже и в воде.

  • Питание. Детская комната.
  • Персонал хамит на каждом шагу. Сервис отсутствует полностью.
Added: 04.08.2021 07:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Не могу не прокомментировать. Отдыхали в 2019. И персонал был крайне дружелюбный. Всегда старались угодить и помочь.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 447