Vacation as a Family with children in
July 2021
- Recommend this hotel
03.07.21 - 30.07.21
4.3
5- accommodation
5- service
4 food
Correct review - affects rating
В целом отель понравился, отдыхали 4 недели. Есть...
В целом отель понравился, отдыхали 4 недели. Есть как и минусы, так и плюсы.
Приехали в отель около 9 часов, разместили в 11 часов, у нас было два стандарта, чисто, уютно, мини бар заполнен: кола, фанта, минералка, вода, по номерам никаких нареканий, тапочки не дали (закончились), вид на бассейн и боковой на море, ночью очень хорошо слышно мечеть, даже с закрытым балконом. По уборке тоже никаких вопросов, ежедневно, с мытьем полов и сменой полотенец. Кстати, по пляжным полотенцам очень удобно придумали, что меняют не на карточки ежедневно, а на чистые полотенца, нет необходимости каждое утро подстраиваться под режим работа спа центра. Сауна по записи, за день - два можно записаться.
По питанию очень неплохо, изысков никаких нет, довольно однообразные завтраки. Один раз были раки, один раз мидии, слышали, что и креветки были, но мы за весь отдых не видели ни разу. Первую неделю отдыха, хотя и не работал снек бар у бассейна, не было лепешек на пляже, но питание в основном ресторане было лучше, был вкусный йогурт с ежевикой, черешня, вкусно приготовленная говядина с грибами, эклеры, потом почему то это все убрали из меню. По раздаче, в основном еду брали сами, иногда раздавали сотрудники отеля, это было очень редко. Снек бары работают у бассейна и на пляже. С 16 до 17 часов у бассейна выдают мороженое. Кондитерская работает до 17 часов (с какого времени начинает работать я так и не поняла), ассортимент очень скудный. В лобби баре в вечернее время выдают напитки с двух сторон, что позволяет не создавать большие очереди. На этаже лобби бара уютная большая терраса, на террасе напитки разносят официанты. Официанты, бармены вежливые, шустрые.
Последние три дня отдыха были пожары, ощущали запах, иногда прилетал пепел на лежаки и в море, небо было затянуто дымом. И самый главный минус нашего отдыха к отелю не относится, это работа ТО Санмар, тур бронировали на сайте туроператора, на протяжении всего отдыха время обратного вылета несколько раз переносили, потом вообще отменили, предложили два дня минус с возвратом 18 тр либо день плюсом с доплатой более 10 тр (хитро они считают), мы согласились доплатить (как позже узнали от других туристов, многим перенесли без доплаты день вылета). Предпоследний день мы более, чем пол дня потратили на выяснение на ресепшн вопроса о нашем проживании, так как ТО доплату с нас взял, нам ваучер загрузил, а в отель отправить информацию не потрудился, сначала долго искали нашу бронь, не нашли, потом выясняли вопрос с отделом по работе с гостями. Выяснили, распечатали ваучеры. Далее сотрудник ресепшн забыл сделать отметку в системе и уехал домой, после чего нас пришли выселять, громко ругаясь на турецком((
После доплаты туроператору Санмар за ещё один день отдыха (это было в середине нашего отдыха) началось по новой, опять постоянно меняли время вылета, потом заменили авиакомпанию и за сутки до вылета указали время вылета - 13.50 часов, а на сайте авиакомпании было указано, что наш рейс должен был вылетать в 16.30 часов. Написала в Санмар, они настояли, что вылет все таки будет в 13.50 часов. В итоге, в 9.40 нас забрали из отеля, и целый автобус туристов привезли в аэропорт за два с половиной часа до начала регистрации (так как рейс был в 16.30, как и было указано в расписании). Регистрацию ещё и задержали на час (и вылет тоже). То есть нас привезли в аэропорт за 6,5 часов до вылета. Если бы сотрудники ТО Санмар корректно ответили бы по вылету, что они обязаны были сделать за 24 часа до вылета чартерного рейса, мы могли бы заказать индивидуальный трансфер (при чем, из аэропорта до отеля мы доехали быстро на крмфотном авто и всего за 12 евро). Но, к сожалению, ТО ввёл нас в заблуждение и не только нас.
Ездили на экскурсию "Античное Сиде" на яхте, с моря абсолютно ничего не видно, организовано неинтересно, покупали на пляже у Мустафы "Траум тур".
Если будут вопросы, спрашивайте, отвечу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
качественный алкоголь
питание неплохое.
уютная терраса
Disadvantages
далеко до пляжа
отсутствуют морепродукты
спор зал не очень
в детском клубе с детьми не занимаются
анимация очень средняя.
Added
04.08.21
15:17
(3 893 characters in the review)
say Thanks
14:40 14.08.21
Добрый день!есть ли вечерняя анимация,дискотеки?Рядом с отелем есть где прогуляться?
07:21 15.08.21
Добрый день! Вечерняя анимация есть, про дискотеку не знаю. Рядом с отелем мест для прогулок нет. От отеля можно прогуляться до базарчика, до набережной более 1 км.
21:56 15.08.21
здравствуйте, вайфай платный? И деньги в банкоматах дениз банка не снимали случайно (они как я понял ближе всего) комиссия интересует
08:47 16.08.21
Здравствуйте! Есть бесплатный wi fi, очень медленный, с перебоями, у нас в номере ловил хорошо рано утром, на пляже интернета нет. Есть платный, 2 евро в сутки, мы не пользовaлиcь. Дениз банком не пользовались.
14:27 26.08.21
Юлия подскажите пожалуйста в Манавгат не ездили сами?
14:32 26.08.21
Добрый день! Ездили, маршрутка на остановке возле отеля, стоимость 7 лир.
17:21 29.08.21
Нам сутки продлили за счёт компании!)) Спасибо Пегасу!))
21:47 07.09.21
Это Вам повезло!
17:23 29.08.21
Мечеть это что то!))
11:36 30.08.21
Подскажите, а кальяны на территории отеля есть?
11:37 30.08.21
Да, есть, каждый вечер на террасе отеля. По стоимости не могу подсказать.
14:31 01.09.21
добрый день, а туроператору претензию на возврат денег не пробовали писать? У нас тоже доплату попросили и мы внесли, но рейс туда перенесли на день раньше. Сейчас доплатили, но потом хочу спросить с них
15:22 01.09.21
Добрый день! Получается, что мы сами согласились доплатить, если бы отказались, а туроператор внес коррективы по своему усмотрению, написали бы. Вы думаете, что можно вернуть? Пожалуйста, напишите потом, как у Вас пройдёт этот вопрос.
08:12 06.09.21
Юлия, подскажите, где заказываете индивидуальный трансфер за 12 евро, подскажите пожалуйста, очень нужно, +7-909-302-69-69 вотсап, если не сложно, или прямо здесь, думаю многим может информация пригодиться) спасибо
06:08 08.09.21
Добрый день! Здесь, наверное, нельзя писать контакты, ответила личным сообщением.
21:09 13.09.21
Анна, поделитесь пжл контактом
16:44 14.09.21
Пожалуйста, и мне контакты трансфера, если не сложноПожалуйста, и мне контакты трансфера, если не сложно
18:32 15.09.21
поделитесь пожалуйста контактом трансфера, ватсап +7-910-967-45-37
21:08 13.09.21
Юлия, можно и мне в личку контакты трансфера. Заранее спасибо.
21:14 13.09.21
Добрый день! Контакты отправила.
18:33 15.09.21
Юля, поделитесь пожалуйста контактом трансфера, ватсап +7-910-967-45-37
Читать полностью на TopHotels
18:46 23.09.21
ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ GETTRANSFER, ГЕТТРАНСФЕР ИЛИ В КАРТОЧКЕ ОТЕЛЯ ЧУТЬ НИЖЕ ЕСТЬ "ТРАНСФЕР" СТРОКА
Add a comment
Add a comment