3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Ожидание-реальность
Пишу, так сказать, по горячим следам, неделю назад вернулись из, даже не знаю как обозвать это место.
1. НОМЕР. Заселили нас сначала в номер на третьем этаже. Очень маленький, темный, выходил на задний двор. Ремонта он не видел много лет и реновации, о которой пишут на сайте, тоже. Поменяли на номер на втором этаже, который находился над рецепшеном. Вечером шумно, но ладно, подумала я. Но ещё оказалось, что там не работает кондиционер. Решили дождаться утра и потом решать вопрос. Снова были переговоры и нас поселили в номер с видом на бассейн. Вроде выглядел более-менее.
2. УБОРКА. Взмах тряпки, смена полотенец и готово. Приходилось брать пылесос и самой пылесосить. Такой вот сервис🤷🏼♀️
3. По концепции много что обещают, по факту, почти ничего нет. В номере обещают чайник, тапочки, косметические наборы. Этого ничего нет. После того, как я написала своему агенту, а она в Туи, меня вызвали на ковёр к директору. Собрали все мои пожелания, переселили в номер, который был после небольшого ремонта. Принесли чайник, тапки, гель, шампунь. В ресторане детского, диетического питания нет. Детской площадки под навесом тоже. Да и площадка, это горка и 2 качели. Все.
4. ТЕРРИТОРИЯ. Ее практически нет. В принципе, с детьми удобно, они могут сами везде ходить и их не потеряешь. Есть насаждения, но трава жухлая. Чуть за углом старые унитазы, раковины, все это видно невооруженным взглядом. Но места общего пользования чистые: возле бассейна, туалеты, возле сцены.
5. АНИМАЦИЯ. Взрослая- ее нет. Один вялый аниматор предлагает сыграть в дартс и боччу. Это все. Детская- очень вяленькая. В мини-клубе рисуют, вырезают, играют в настолки. Но все это без энтузиазма. На мини-диско каждый вечер такой диалог. Дети, а вы покушали? А что вы кушали? Класс! Супер! Класс! Супер! (Очень протяжно и скучно, чуть не зевая) А арбуз это ягода? Тогда танцем ягоду-малинку. Дети и рады ответить на вопрос, но их особо никто не слушает, надо прогнать программу и идти спать. В начале нашего отдыха были более позитивные ребята, но они видимо сбежали, а очень жаль.
6. БАССЕЙНЫ. Их три, всегда были чистые, к ним претензий нет. Горки работали исправно, дети веселились. Лежаки тоже всегда были свободные. А вот пляжных полотенец нет. Просто в один день нам сказали, что их и не будет, берите из номера белые🤷🏼♀️
7. ПЛЯЖ. Он далеко, по жаре с детьми, с полотенцами, надувными матрасами и тд, не находишься. Ездит каждый час автобус, не очень удобно, что надо подгадывать, но мы привыкли. Территория на пляже небольшая, но шезлонги всегда были. Вход в море хороший, сначала песок, потом мелкая галька. Довольно близко начинается глубина. Если волны, то с детьми неудобно купаться. Есть бар на пляже, соки, газировка, пиво. С 12-30 до 15-30 пекут гюзлеме.
8. РЕСТОРАН. Завтраки скудноваты. Не понимаю, почему нельзя и яичницу жарить, и панкейки. Омлет всегда один и тот же и не очень вкусный. Ну добавьте вы туда помидоры, зелень, сыр и уже будет вкусно. Но нет, зачем стараться для туристов. Масло лежало в тепле, часто оказывалось, что оно скисло. Опять были переговоры с менеджером, в итоге, стали класть в лёд. Не уверенна, что это надолго. Так же были скисшие консервированные персики. Обеды и ужины достаточно разнообразные и очень вкусные, тут вопросов нет.
9. ИТОГ. Отель в целом неплохой, но нет сервиса от слова совсем. Не рекомендую его посещать, если вы хотите отдохнуть, а не добывать себе отдых. И ещё хочу добавить, что за территорией отеля нет ничего, кроме нескольких магазинов и одного кафе. Вечером сходить некуда. Но, есть большой аквапарк, это плюс. Работает с 10-30 до 17-30. Можно сходить на обед и снова туда вернуться.
10. P.S. Выезд был ранний, в 7 часов. Накануне нас уверили, что мы зайдём в рест и позавтракаем. Когда мы пришли с детьми в рест, нас не пустил менеджер с рецепшн. Орал и тыкал в бумажку, что открыто с 7, а время было 6-50. Вот такой принципиальный работник. Выдали нам ланч-бокс, фото приложу. Я зашла все же в рест и взяла детям по булочке и кусочку сыра. Рест, к слову, был готов, все было выставлено и не было бы проблемы, если бы мы перекусили. В итоге, остались без воды, завтрака нормального.
Hotel territory
Практически вся территория. Справа бассейн и сцена. Столько же по площади занимает.
Hotel territory
Вот такая детская площадка.
Beach
Beach
Beach
Restaurants and bars
А это концепция. Иногда там появлялись спагетти, немного овощей и нагетсы
Restaurants and bars
Вот такой ланч-бокс нам предложили на завтрак. Там ещё яблоко лежало
Марина rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.2 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.0 Children services
3.3 Location convenience
3.8 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
15:09 11.09.21
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Подскажите пож-та были ли каши на завтрак, и выдают ли полотенца для пляжа?
Add a comment
Add a comment