При заселении на ресепшне нас ознакомили с распорядком и правилами отеля. Как выяснилось позже, режим работы бара на пляже и перекусов не соответствуют распорядку (работают меньше указанного), что не соответствует статусу UAI, а свежевыжатые - соки за отдельную плату. Оказалось, что замена пляжных полотенец и сейф платные (1$ и 2$ в сутки соответственно). Номер дали стандарт с видом на соседний отель, на втором этаже. Номер обычный, если не считать ужасную звукоизоляцию.

На следующий день произошла из ряда вон выходящая ситуация. С нами был ребенок, ему исполнялось 10 лет. Утром зашли на ресепшн попросить за отдельную плату испечь небольшой торт. Нам ответили отказом. Тогда мы попросили отрезать небольшой кусок (буквально, чтобы воткнуть 10 свечек) от пироженых, которые пекут на десерт для общего фудкорта. Все равно их выпекают на протвине и потом нарезают на небольшие порции. Повар заявил, что сделает это только за 10 евро!!! Только угрозы вызвать администрацию отеля повлияли на турка.

Еда вкусная, но стоит относиться со вниманием, особенно к той, что едят дети. Фрукты лучше дополнительно мыть перед употреблением и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверять свежесть салатов (были жалобы от других постояльцев) и лучше избегать молочных/кисломолочных изделий. Ребенок в последний день очень сильно отравился творожным десертом (тошнило почти сутки). Я пробовал это пирожное и творог действительно был испорчен. В целом, очень скудный выбор, рыбу за 11 дней давали только 2 раза. За час до окончания ужина из фруктов часто оставались только яблоки и сливы =(.

Уборка в номере - отдельная история. Мини-бар за 11 дней пополняли только 3 раза (должны каждый день). И то, два раза пополняли только после того как мы подходили на ресепшн. В мини-бар входят 4 пачки сока, которые брали с собой на обед и ужин для ребенка, потому что в основном ресторане "сок" из порошка пить не возможно. Но соки нам раз за разом не докладывали в холодильник. Убирались в номере кое-как и не каждый не день, в душевой кабине песок с первого дня так и не убирали=). У семьи из Германии (выходцы из России), с которой мы познакомились, тоже были похожие проблемы с обслуживанием номера до тех пор, пока они не заговорили по-немецки. После этого все стало как надо. Даже в рекламной брошюре парикмахерской, расположенной на территории отеля цены для русских выше...

Анимация. Ее просто не было. Аква-аэробика и дартс для 15 человек утром. Ни каких конкурсов, мероприятий, развлечений в течение дня не проводится. Вечером караоке (с "владимирским централом") или живая музыка. Всего два раза за 11 вечеров были какие-то приглашенны артисты уровня чуть выше артистов перехода в метро.

Речка-вонючка. Да, она воняет. При небольших порывах запах сразу ощущается и пляжная зона отеля от нечистот страдает тоже. Когда ветра нет, все норм. Ходили купаться на другую сторону через мост.

Этот отель не 5*, максимум 4*.