АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.08.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 818
Photos: 2
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace,PGS World Palace, Joy World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in
August 2021
01.08.21 - 13.08.21
- Do not recommend the hotel

3.2

3 accommodation

2 service

5- food

 
Complaint - does not affect the rating

Разочарование

Отель подходит для отдыха людей,которые в Турции первый раз или раньше отдыхали в отелях более низкой категории звездности. Номерной фонд,его уборка,а также мини бар и питание-хорошо,территория большая и зелёная,однако по газонам ходить и загорать на лежаках запрещено и все газоны,как на стройке огорожены лентой!

Персонала не хватает,за исключением на ужине,когда его со всего отеля собирают весь персонал.Но и это не спасает ситуацию,за приборами приходится ходить самостоятельно,во всем самообслуживание короче говоря.

Guest relation,за исключением одной девушки,а также на ресепшене все заранее тебя ненавидят.Ощущение,что не ты незванный гость.

На всю большую территорию только одно место для выдачи полотенец,кондиционер не только в номере,но и в холле отеля работает,как вентилятор!

Отель не соответствует статусу ультра все включено!!! Все напитки местного производства,а чивас и джеймесон у них за отдельную плату (только после многих жалоб в лобби начали чивас разливать бесплатно) коктейли делать не умеют,апероля вообще нет,хотя все вышеперечисленное в наличии и в полном порядке в отеле Alva Donna Exclusive Belek! Отель не рекомендуем,лучше ездить в проверенные места,а не экспериментировать и находиться в постоянном тонусе.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
Территория номерной фонд уборка в номере
Disadvantages
Хамское отношение персонала совершенно необученного для работы в гостиничном бизнесе отель никак не тянет на 5 звёзд и требует замены менеджмента!!!!
Added from hotel 07.08.21 14:07 (1 244 characters in the review)
Add comment
Complain

20:14 18.08.21

Спасибо за отзыв . Прошу прощения за нескромный вопрос: сколько вы заплатили за отдых?

20:58 30.09.21

Не правда. Ленты натягивают исключительно на один день, для обработки газона от насекомых, а остальное время и ходить и лежать на газонах можно абсолютно свободно. И про напитки тоже, наливают на выбор, как местные, так и импортные. Приборы и салфетки в индивидуальной упаковке лежат на столе. После ухода гостя на столе сразу меняют скатерть и кладут новые приборы и салфетки. Очень сомнительный отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up