АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.08.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 282
Photos: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a Family with children in
July 2021
24.07.21 - 02.08.21
- Abstained

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Насладились морем

Добрый день! Вернулись из Волны 2 августа, отдыхали с 24 июля. Прочитав все отзывы об этом пансионате и зная какую сумму заплатили за путевку, эффекта "вау" не ожидали. В первую очередь ехали за солнцем и морем. А море в Рыбачьем покорило своим теплом и чистотой.

О пансионате:

1. Размещение. У нас был номер с доп. местом. Две основные кровати - хотелось бы матрас поудобнее но ничего, высыпались. Доп. место - раскладное кресло, на нем жестковато спать, поэтому менялись с дочерью периодически, чтобы и дочь могла хорошо поспать. За 10 дней ни разу постельное белье не поменяли, хотя отель 2* это должен делать. То же с полотенцами, оставили запрос на ресепшене, что нам нужно поменять полотенца, но их поменяли только тогда, когда мы сами пошли к горничной и попросили, на что она ответила недовольно "Несите, я заменю". Пляжные полотенца нам не дали, сказали их нет. В номере рабочий холодильник и телевизор, всего одна свободная розетка. Фена нет, он вроде по запросу, но мы не пользовались. Графин и три стакана. Было бы не плохо иметь в номере чайник, чтобы попить чай нужно было идти в бар. В ванной комнате душевая кабина, у нас у кабины было отвалены две двери, в первые дни пришлось мыться аккуратно, чтобы не залить все вокруг. Потом мы вызвали сантехника, он пришел быстро, починил двери, но все равно кабина подтекает. Не знаю как это сказывается на номера, которые находятся ниже.

2. Питание. В принципе с едой все хорошо. Большое разнообразие салатов, первых и вторых блюд. Чай, кофе, 3 вида вина. Детям компот - очень сильно разбавленный и каркаде. Моя дочь не пила, обходилась чаем и кофе, и я ей покупала в ближайших магазинах Крымский лимонад. К чаю всегда сушки и пряники, было и печенье, но нам его всегда не хватало. Не понимаю людей которые набирают себе горы печенья, да и вообще любой другой еды, и в итоге не доедают, и все выкидывается. И кстати эти люди бегут первые к открытию столовой, забегают бегом и все начинают хапать. То же было и с фруктами, нам их никогда не хватало. Мы всегда приходили покушать в середине заявленного времени, и были привыкшие что фруктов нам не видать. Как то раз обедало всего два столика, наш и еще один. Женщина за соседним столиком сходила к работнику кухни, и он им вынес тарелку фруктов, а мне он ответил что фрукты закончились, не смотря на то что была середина обеда и заплатили за путевки все одинаково. Очень не красиво Даниил, одним выносить фрукты, а другим нет. Благо в Крыму поспел инжир и персики, и мы наедались фруктами за пределами пансионата. Бар, находится в том же здании где и столовая. Это отдельный корпус, и идти к нему надо очень сильно в гору. В баре 4 вида вина, сидр, пиво, детям поп корн, мороженное и сладкая вата. Бармен Денис, человек настроения, если к нему большая очередь он может сказать "Я не глухой" и т.д. Ну а в основном он всегда был в прекрасном настроении. На баре проводят дискотеки, с 9 до10 вечера, всего 1 час.

3. В столовой прекрасный вид на море, но все портит ужасно грязные окна, и дырявые грязные шторы. Тоже самое и в холле на ресепшене. Неужели нельзя помыть окна, полить цветы и протереть их от пыли? На территории есть каркасный бассейн для детей. Работает с 11 до 18. Вообще территория маленькая, но очень прекрасная, кипарисы, пальмы, горы, прекрасный воздух.

4. Персонал. Работают молодые люди, очень. Стараются, но не хватает им твердой хозяйской руки. Не понравилось что персонал отдыхает на том же пляже что и гости, занимая лежаки, которых гостям едва хватает. Кстати большинство лежаков не плохо бы заменить, все переломаны. На пляже утром проходит аквааэробика, проводит девушка аниматор, она же проводит и детскую анимацию у отеля. За 10 дней ни разу она нам не сказала, добрый день и т.д. Вечером дискотека на баре, должна была начинаться в 21:00, но всегда начиналась с опозданиями минут на двадцать, зато всегда ровно в 22:00 музыка выключалась. Диджей Петр, постоянно пил пиво за работой. 31 июля и 1 августа дискотеки вообще не было, хотя были заявлены. Также 1 августа и на пляже ничего не проводилось.

TRANSLATE
Advantages
Расположение природа
Added 08.08.21 13:51 (4 060 characters in the review)
Add comment
Complain

10:56 27.08.21

Мы с вами отдыхали в одно время, только мы улетели 30 июля. Полностью с вами согласна. Единственный плюс солнце и море. За последние 20 лет, первый раз отдыхаю в России. И поняла, лучшего сервиса чем за границей нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up