Vacation as a Family with children in
August 2021
- Do not recommend the hotel
05.08.21 - 14.08.21
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отвратительное отношение персонала и никакое обслуживание
Отдыхаем здесь в данный момент, их плюсов только территория и бассейны с собственным аквапарком. Состояние номера ужасное, Мебель старая, где то в заплатках, в ресторанах и барах постоянно очереди( на завтраках к примеру за напитком можно простоять и 20 минут, как и за другими популярными блюдами, так как на раздаче один человек а отдыхающих как я понял около 1000… Найти сразу свободный столик тоже проблема. И то что пишут про разовое бесплатное Посещение итальянского, турецкого ресторана - тут наверное нужно записываться до прилета( 5-го было все расписано до 13-го, хотя хотел 8-го отметить там свой д.р.) Освещение в номере - один точечный светильник на потолке с краю, который еле светит и лампы над прикроватными тумбочками( почитать нереально) По бару - более менее внутри делают коктейли, на улице в барах жесть- Мохито - это спрайт с долькой лимона и т.д., ресторан на улице у пляжа- паста неаполитана - просто спагетти сверху кетчуп, бургеры сухие без соуса и т.д.…. Ключ от номера периодически не срабатывал, приходилось идти на Ресепсен … На таблички «не беспокоить» не обращают внимание и всё равно стучат и пытаются войти, жаловался на это на ресепшн, но бесполезно, повторялось каждый день ( неприятно когда будят или просто хочется отдохнуть) Для тех кто привык к хорошему сервису и кухне точно не сюда, нет желания возвращаться ….
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Сергей voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.3 Children services
3.3 Location convenience
1.3 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
бассейн
Disadvantages
Сервис
рестораны
номера
очереди…
Added from hotel
08.08.21
14:17
(1 393 characters in the review)
say Thanks
08:16 13.08.21
Добрый день! А вы не пытались переселиться в другой номер? например с доплатой? Какое качество матрасов и подушек? Спать то хоть можно?))
13:36 14.08.21
Здравствуйте! Прилетели в 6 утра, не спали всю ночь, поэтому сначала не обратили внимание, просто хотелось спать, а потом при общении с отдыхающими поняли, что большинство номеров такие…
23:35 14.08.21
Ключ тоже у нас никогда не работал, стали вставлять оба сразу и видимо один другой придерживал ) помогло.
04:19 15.08.21
Классный выход из положения ))))
Add a comment
Add a comment