АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
503 + 0
Readership
Без статуса
3 комментария
Vacation as a couple in August 2021
02.08.21 - 16.08.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
02 - 16 August

Не верьте в 5 звёзд. Максимум 2-3. Сервис ужас. Тапочки...

Translate

Не верьте в 5 звёзд. Максимум 2-3. Сервис ужас. Тапочки и халат в номер - только после неоднократных просьб!!!! на рецепшн. Постель меняют!!! только если вы поймаете момент уборки, иначе просто застелят старое. Самое интересное - ресторан (столовая). С пятницы по воскресенье наплыв местного населения на выходные. У них и браслеты другого цвета. Без тестов ПЦР, без вакцин (никто не проверяет) и толпа на прием пищи. Хоть сваливай из отеля. Уборка территории начинается.... после 8-9 утора по местному времени. Т.е. идете на завтрак и наблюдаете все прелести вчерашнего банкета. И так каждый день. Выбор еды максимум на 2+, 3. Если отдыхали раньше в других странах с ол инклюзив, почувствуете сразу. Причем приоритет в очереди на получение пищи не в пользу иностранцев. Учите арабский. Кофе чтобы найти, придется побегать. В главном ресторане в обед и на ужин не найдёте. Из фруктов арбуз, дыня, персики, виноград. Инжира нет, хотя в стране вроде растёт. Про диетические блюда забудьте.

  • Море
  • номер
  • Грязный пляж
  • обслуживание в столовой
  • набор продуктов
  • огромное количество местного населения на выходные
Added 08.08.2021 19:58 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Гость ANDREI!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet !
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
Отдел продаж
Не знаю, что вы там предприняли, но я сейчас нахожусь в вашем отеле. И из того же бара гремитта же музыка. Причем так, что на пляже находиться невозможно, пришлось уйти. В номере (бунгало) окно не откроешь. Задолбали!!!!! Или вы с ними боретесь только когда приезжает комиссия, как позавчера? Зачем вы туристов обманывает???
Представитель отеля больше не комментирует ситуацию?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Next rate Все отзывы автора (1)
Andrei
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 503
  • Photos: 0
0 Благодарности