АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3637 + 0
Readership
Silver status
5 комментария
Vacation as a With family in July 2021
13.07.21 - 26.07.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомедую

Translate

Отдыхали с семьей в июле 2021. Внимательно изучили все отзывы и оценки очень отличаются до пандемии и после 2020 г.

Уже после отдыха сделали вывод-почему такие распрекрасные отзывы, если проблемных вопросов, тем более для отеля 5 звезд-более чем?

Вдохновляет архитектура отеля, о чем уже не один раз писали и теплое море,в котором можно купаться от души.

Действительно красивый проект, замечательная цветовая гамма, интересный интерьер на ресепшн.

Да и Альбатрос известная марка.

Мы летели из Минска,к перелету и трансферу вопросов нет-все быстро, ПЦР-тесты проверяют. В Беларуси мы их реально сдаем-как выяснилось у других отдыхающих, в других странах их можно просто купить!

Отель и территория очень большие,в жару можно идти в ресторан по закрытым от солнца переходам-это удобно.

Пандемия. Маски видели только на ресешн. В ресторанах их в лучшем случае носят на подбородке. На этом все. Пандемию никто не отменял! Просто опасно такое отношение к отдыхающим. Загрузка отеля высокая- очень много людей, в т.ч. местных жителей, которые тесты точно не сдавали.

Море, из заявленных пляжей купаться можно только на одном-возле 5 корпуса. В лагуне есть еще 2 захода, но постоянно швартуются прогулочные катера. Соответственно, морская вода с примесями бензина.

Очень напрягает постоянные торговцы или услуги, просто полежать не получится, назойливо одно и то же-массаж, прогулка и т.д.

Линия пляжа большая, лежаков и зонтиков всем хватит. Удивляет-почему не сделать понтон-это позволило бы дополнительно увеличить возможность для купания.

Пляж возле 5 корпуса песчаный, чтобы дойти без коралок до более глубокой части надо пройти узкий проход. А дальше-квест,т.к. проход постоянно занят местными жителями,которые просто стоят в воде часами. С 2 сторон от прохода скалы, поскольку это единственное место,где можно купаться -людей реально много!

На пляже есть спасатель и 2 бара,где можно взять воду,спрайт,колу,пиво и др.

Почему летом бары пляжа работают с 10 часов для нас осталось загадкой. На пляже люди были с 5 утра- нежарко,ультрафиолетовый индекс невысокий.

В отеле нет круглосуточного бара. Мы приехали в 1 день примерно в 5.30 и ждали, пока начнется завтрак в 7.00

Питание-отдельная тема. В Беларуси стоимость отеля достаточно высокая и отзывы-голодными не останетесь- точно не для нас.

Мы и дома не голодаем и приезжаем не для того, чтобы есть не в себя.

Питание однообразное, меню практически не меняется, качество питания откровенно плохое.

На завтрак иогурт, яичница, овощи отдельно, масса творожная, каши, оладьи несьедобные, сыры и колбаса-есть невозможно. Фрукты не по сезону.

Вывод однозначный-экономия жесткая на питании.

Обед почему-то организован в 1 зале, все время ждали, когда освободится столик. Впервые в отеле 5 звезд видели замороженные котлеты- их остатки на ужин трансформируются в тефтели, картофель фри, вермишель и жареная рыба. Супы 2 видов просто вода. Тот же набор овощей после завтрака. Это все.

Ужин более разнообразный, старались ужинать в ресторане Цитадель на открытой террасе- там и спокойнее и вид красивый.

2 ресторан просто столовка из-за огромного количества людей.

Нигде больше не видели, чтобы в твоем присутствии забирали посуду и тут же выбрасывали остатки пищи в пакет. Остатки пищи воняют- помойка!

Весь отдых маялись с желудком постоянно! После каждого приема пищи, чего ни разу не было во время других поездок. В декабре 2020 были в 5 в Шарме-все прекрасно.

Один раз попробывали мороженое и коктели-все откровенно невкусное.

2 ресторана а-ля карт-марокканский и азиатский. Были в азиатском, даже морепродуктов не было.

Вывод-питание откровенно плохое, выбора нет, приготовлено некачественно и безвкусно.

Мы жили в 5 корпусе, новые номера не впечатлили. Комната и ванна большая, мебель уставшая.

Вид на море замечательный, уборка устроила.

Мы путешествум 3-4 раза в год, такого контингента отдыхающих не видели нигде. Можно предположить, что стоимость в других странах значительно ниже.

Отсюда тот уровень, который для нас неприемлим- мусор после себя, огромные тарелки с пищей, как будто сегодня последний день живут, мокрые купальники на обеде, прозрачные парео со всеми прелестями тела, осоловевшие от пива и пьянки лица, общение на уровне баба Галя и т.д.

Это тоже испортило общее впечатление.

С учетом всех плюсов и минусов сразу вывод- только красивый фасад и Красное море явно недостаточно для отеля 5 звезд.

В Египет мы больше не вернемся, а в отель и подавно!

  • Архитектура
  • теплое море
  • Питание
  • сервис
Added 09.08.2021 15:07 4 440 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Big thanks
Thank you автору
Добрый день, а какой отель в Шарме понравился?
Minsk Tourist
18:56 16.08.21
В Шарме очень хороший отель Sultan Garden Resort 5*. Даже пандемия на него не повлияла.
Minsk Tourist
18:53 16.08.21
С отзывом согласна на 100%. Мы были в апреле и вижу, что ничего не поменялось в лучшую сторону. Отель вообще не соответствует сети Альбатрос. Очень удивляюсь людям, которые пишут положительные отзывы, особенно по питанию.
Minsk Tourist
18:56 16.08.21
Useful review
Useful review
Big thanks
Уважаемая Марина

От имени руководства и всей команды отеля Citadel Albatros мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв!
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим конструктивную критику, так как видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства, если они имели место быть. Все Ваши замечания были приняты во внимание руководителей соответствующих департаментов и незамедлительные меры были приняты.
В очередной раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Albatros Resort!
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Useful review
С отзывом согласна,были 30.07-6.08 2021 год.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 281) Next rate Все отзывы автора (4)
Марина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.02.2020
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 5 358
  • Photos: 0
3 Благодарности