Turquoise Resort Hotel & SPA 5*

Не хотел писать до возвращения домой...

номер 4113.

От плюсов к минусам:

- Территория: Пять.

Просто шикарная! Сосны и пальмы!! Можно лежать на травке, на лежаке, в шаге от моря и бассейна. Везде бары, есть даже футбольное поле с травой!!! Восторг.

- Питание: Четыре.

Для Турции очень достойно, все вкусно!! Минус за однообразие и Ал-Карт Рестораны. В них стоит идти только, если Вам хочется уединения. Еда там хуже чем в основном ресторане.

В ресторанах хромает перевод блюд- "Рисовая Курица", "Искусственный Картофель", как пример.

При этом в отеле две русских девушки на рецепшн, но это видимо не их зона ответственности.

- Пляж: Три.

Сам пляж отличный, всегда есть лежаки, как на песке, так и на море. Но в море камни, буквально в метре- двух от входа.

- Анимация/Развлечения- Один.

Ее почти нет. По воскресеньям совсем нет- так и написано "Воскресенье Выходной". Аниматорам надо отдыхать?

Есть Аквааэробика, дартс и пляжный волейбол. На них никого никогда не зовут- прочитал напротив ресторана на стенде, будет тебе счастье. Нет, твои Проблемы.

На стенде прочитал еще, что есть футбол, каждый день, в 17:00 (кроме воскресенья естественно). Но никто из аниматоров, ни разу не прошел по пляжу, как это принято в отелях, и не сообщил об этом отдыхающим.

Очень жалко было мальчика, который каждый день брал мячик в 17.00, приходил на поле, и плакал, что никого нет.

Вечером, каждый день есть шоу в театре. Пример одного из них- 30 минут, шесть молодых людей делают трюки на скейте и велосипеде. Одни и те же, 30 минут. И все, шоу закончено.

Музыка в барах- ее нет, совсем нет. Есть очень классный Сансет бар, на травке, у моря- там бы включить лаундж-музыку и будет Супер. Тишина весь день и вечер. Вечером все сидят в баре у бассейна. В тишине!!

Кроме двух раз в неделю, когда есть живая музыка (исполняют так, что хочется сразу сбежать) Но лучше так, чем никак.

-Номера: Один.

Старые номера, с пятнами не понятно чего на стенах, с плесенью в ванной, и орущим старым кондиционером. Как Я понимаю, когда строили отель, не знали о центральном кондиционировании.

Кондиционер в номере орет как генератор за окном (постоянно включается из-за перебоев в электричестве).

Без Кондиционера спать не возможно, с ним спишь очень плохо, как на вертолётной площадке.

Сервис и персонал- НОЛЬ.

При заселении в номер, обнаружили все проблемы выше. Русская девушка с рецепшн все записала, ничего не исправили, и пообещала через два дня переселить нас в номер более высокого уровня за разумные деньги.

Через два дня, стоимость переселения увеличилась в три раза!!! Мы отказались.

Три дня не было уборки в номере, не меняли белье, не добавляли кондиционер для волос, не приносили стаканы (они одноразовые из-за Ковид), из пепельницы выпадали окурки и муравьи на балконе устроили колонию.

После жалобы, пришли убрались- забыли про кондиционер и убраться на балконе.

На следующий день, напомнили про балкон и кондиционер для волос. Это вызвало агрессию со стороны менеджера отеля,

которая при нас на английском говорила с русской сотрудницей в третьем лице ( по ее мнению видимо, Мы не понимаем английский язык).

Как результат, убрали на балконе ( с открытой дверью и вкл. кондиционером) из-за чего потек кондиционер.

Его починили, после повторного обращения, когда был залит весь пол в номере.

Дочке (не нам!) сказали, что кондиционер для волос не предусмотрен для Семейных номеров, хотя он был изначально при заселении в номере.

Пиво в минибаре так-же появляется через раз. Даже не узнавал почему, видимо тоже не для наших номеров )))

Если Вы хотите в самое жаркое время, после обеда, с 14 до 16, отдохнуть в номере, даже не надейтесь!

Именно в это время, причем рандомно, будет уборка.

Если вы повесите табличку "Не беспокоить" на 10 минут, то персонал трактует это как отказ от уборки!!

Таблички- "Уберите Номер" нет.

Девушка с рецепшн в ответ на просьбу поменять время уборки ответила, что ничем помочь не может, у уборщиц свое расписание.

После ливня с шквальным ветром, всю территорию завалило шишками, ветками и иголками.

Никто ничего не убирал до утра, так как сотрудники уборки работают до пяти вечера

Итого- Из-за непрофессионального менеджмента, это худший отель, в котором Я отдыхал в Турции.

Надеюсь, Мой отзыв поможет Вам не испортить сой отдых и зря не потратить немаленькие деньги.