The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review
Испорченый отдых
Попытаюсь написать объективный ответ . Отдыхали в середине июля 2021 года . Перед тем как приехать , посмотрели тщательно отзывы .Пообщались с хозяйкой. По телефону вполне казалось доброжелательная хозяйка , для меня это важно, понимать что мы едем туда где ждут. Однако , приехав в отель , увидели не вполне доброжелательного администратора, который ждал видимо , чтобы мы в первую очередь оплатили все дни . И сказав что мы устали с долгой дороги и тем более оплатили 1 день заранее , могли попасть в номер . Нам сказали нет , по правилам надо оплатить сразу. Документов чеков не предоставили , хотя это странно. Далее мы вошли в номер , все более менее чисто, номер вполне комфортный, были нюансы, т.е. на сайте указаны фото самые первые , конечно изменилось многое , это детская площадка не совсем чистая , все что во дворе уже имеет свой срок . Размещать, были просьбы в отношении посуды, туалетной бумаги , саетильников в номере и на своём балконе, наличия администратора , он отсутствовал . Утром к нам пришла хозяйка , говоря о том , что просьб слишком много и скорее у них с нами будут проблемы и вместо правильного общения с клиентами , нам пытались объяснить , что нам надо съезжать. Мы конечно были в полном возмущении, в последующем узнали , что не многие возмущены хозяевами, сервисом, отношением к постояльцам. Правила неожиданно возникали с каждым днем , нам рассказывала хозяйка, о стоимости всего приобретенного , о том что можно что нельзя. Было ощущение , будто мы приехали пожить в гостиницу бесплатно , и ходим тут мешает всем . Супруг хозяйки так же крайне недоброжелателен . Ни единого добродушного работника , что впервые за многие годы я вижу . Такими не могут быть хозяева, это полная дичь в гостевом сервисе . Отсутствие указанного завтрака на сайте , хотя мы знали что выбирали , отсутствие спортивного зала , хозяйка сказала он закрыт, поскольку она брезгует , сделала зал к нашему отъезду , нг желания не было никакого идти . Есть сауна и бильярд , но таких хозяев не хотелось видеть , и слышать , что сколько стоит и слышать марали и тд. Бассейн вечером включали , но на 2 часа максимум , также из экономии на постояльцах. Поэтому хотите чтобы вам на отдыхе указывали и давали правила и экономики на вас , то прошу в такую гостиницу . Либо выбирайте комфортный отдых в других местах .