Elegance Hotels International Marmaris 5*

Никогда лично не оставляла отзывы, но только из-за того, что просто некогда… но в этот раз решила это сделать для людей, чтобы они не повторяли таких ошибок, как мы – приехать в Элеганс отель. Повторюсь, что этот отзыв для туристов, а не для сотрудников отеля, потому что в последнем случае это бесполезно. Начну с приезда, приехали поздно, ужин пропустили, никто не накормил, твои проблемы. Дали номер, с виду обычный стандарт, но самое интересное только начиналось. С одной стороны, Элеганса почти впритык стоит другой отель, и его будка с трансформатором или не знаю с чем, но гудящим так, что невозможно было заснуть. Переселяли нас 2 раза, на 3 более-менее удачно, но это все происходило с таким напрягом, что не описать. Все номера ушатанные с дурно-пахнущими санузлами. Настроены уже к нам- русскоговорящим в отеле очень плохо. Персонал не приветлив, только единицы ребят были искренне дружелюбны. Сама работаю не один год в отельном бизнесе и знаю основы гостеприимства. Там этим даже не пахнет. Далее – еда, это максимум по ассортименту тройка, невкусная, даже хороший продукт умудрялись испортить, пережарить и тд. В баре столы никто не вытирает, пляж грязный, даже самый ужасный пляж в России с этим не сравниться! Уборка вообще выше всех похвал, ни разу не убрать номер за 2 недели, один раз поменять полотенца. Уезжали на экскурсию, специально повесели карту убрать-поменяли ножное полотенце и помыли пол в ванной, это все!!! Люди, вы такое видели в 5??? На день рождение никто не поздравил, вечером спросив на рецепшн, ваш отель именинников вообще поздравляет или нет, спросили наш номер. По итогу получили тарелку с разрезанными и гнилыми фруктами! Вот Это картина охарактеризовала окончательно данный отель. Со всеми, с кем там познакомились, все были в шоке, просто плевались от Элеганса. На самом деле еще очень много косяков, но это основные. Мы в Турцию не ногой больше, а этот отель, люди, даже не смотрите его. Я доверилась турагенту, что более не повторится. Заплатить немаленькие деньги, в итоге испорченный отпуск по всем параметрам.