LABRANDA Club Makadi 4*

Добрый день, уважаемое руководство отеля.

Объясните, как так получается, что по приезду в отель, вы заселяете людей в грязный неубраный номер? Это первое замечание.

Второе, почему бабушка с внуком должны бегать по отелю и искать горничную, для того, тобы им выдали карточки для полотенец????? Вы обязаны были выдать их при заселении, а заселили вы их сегодня в часов 10.... До сих пор у них нет ни карточек, ни полотенец и они не могут загорать на лежаках!!!! Мне такой сервис просто непонятен!

Выбирали ваш отель по отзывам и были уверены, что все будет супер, а по факту получается все наоборот.

Прошу сейчас же разобраться в данной ситуации и решить эти вопросы.