АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
630 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in July 2021
29.07.21 - 07.08.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

07.08.2021 прилетели с отдыха.Отель очень понравился,нам достался блок В,удачное расположение,все рядом:ресторан,бассейн,аквапарк,,море.Про питание могу сказать,что нужно отдать должное шеф- повару и его помощникам.Готовили вкусно,питанием остались довольны.Лежаков на море хватало,можно пройти чуть дальше,там их много.С погодой очень повезло,а море просто супер.Ходили купаться 3 раза в день.Особенно понравилось плавать утром пораньше.К уборке номера претензий не было,все чистенько.Много бассейнов.Кому нужны перекусы,они есть.Пожелание для отеля-на пляже нет часов.Но были и минусы. Это обратный трансфер от Анекс тура.Автобус задержался на 20 минут,очень сильно работает кондиционер,отрегулировать невозможно.Сам автобус маленький,сиденья узкие.Для высоких людей ноги вытянуть можно было только в проход.Представители от Анекса на встрече очень навязывали экскурсии и поездки в магазины . Мы выбрали поездку в Аланью "Текстиль".Хотели посмотреть и убедиться,что предлагают представители Анекс тур и не только. При личном разговоре сказали,что индивидуальный трансфер,а на деле обман. Туда нас отвезли на индивидуальном транспорте за 15-17 минут.А вот обратно ждали 30 минут в магазине, несколько раз подходили к представителю магазина ,чтобы нас отвезли ,отвечали,то через 5,то через 15 минут,в итоге через 30 минут подошел автобус,народу собралось много и всех стали развозить по отелям(доехали за 1 час)"Цены сказочные,не фиксированные .При покупке вещей в этом магазине ценники на кассе срезают ,какой-то обман. Первый раз такое вижу,чтобы на кассе ценники срезали.(есть, что скрывать).Так что, кто первый раз едет в Турцию,нет необходимости в таких поездках по магазинам,проще самостоятельно съездить в Аланью в магазины с фиксированными ценами. Не тратьте свое драгоценное время. Очень не понравилась представитель от Анекса Анастасия. Разговаривать с людьми ей надо обучаться и обучаться.Хотелось бы ,чтобы руководство Анекс тура обратило внимание на сотрудницу Анастасию.(такое высокомерие и навязывание поездок),не тактична и не пунктуальна ,работой своей не дорожит.,до туристов дела нет .Многие туристы высказали негативное мнение о ней. Так что с отельным гидом нам не повезло.И почему ваучеры не отдают сразу,боятся,что ,туристы купят экскурсии в другом месте.Почему мы- туристы, должны тратить свое личное время на поход к ним в офис за каким-то ваучером.И так потратили время на встрече.Многие туристы на встрече не стали выслушивать рекламы про экскурсии и выходили из зала .На встрече должны быть нужные информации по отдыху.Лучше сходить на море,чем слушать навязывание экскурсий.

  • сервис
  • питание
  • аквапарк
  • пляж
  • охрана
  • очереди в ресторане на ужине
Added: 11.08.2021 16:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

И еще,кто бронирует чартерные рейсы обратно на вечер,да еще и с доплатой),чаще всего этот день крадут,Для Анекс тура как в порядке вещей стало. Практически у каждого туриста эти проблемы в последнее время,а узнаешь об этом только в 19ч. вечера. Например,ваш рейс в должен быть вечером в 20.40,из отеля выезжать должны примерно в 15ч.-15.30, а вечером узнаешь,что вылет в 8.15.и из отеля выезжать ночью в 3 часа,это кошмар. Не тратьте деньги за такие перелеты ,нет никакой гарантии,что самолет полетит вовремя.Лучше тогда регулярку.
Оля,подскажите,в отеле есть турецкая ночь?
Useful review
Thank you автору
Жанна,добрый вечер.В отзывах пишут . что на Турецкую ночь надо ехать.Мы не были. не знаем.Вечером каждый день детская анимация,затем для взрослых шоу .
будут вопросы.спрашивайте. отвечу.
Ольга, спасибо за отзыв! Подскажите пожалуйста, вы не знаете сколько стоит в отеле полноценный хаммам?
Useful review
Thank you автору
Добрый вечер!Оля,а подскажите,с ребенком и чтоб было все рядом,какой блок лучше просить?
Добрый день, уважаемый Гость
Нам приятно знать, что Ваш отдых оставил самые приятные и яркие впечатления - команда нашего отеля непрестанно трудится над повышением качества предоставляемого сервиса. Ваше мнение и приятные слова в адрес персонала стимулируют и мотивируют весь персонал Lonicera Hotels на создание еще более теплой и радушной атмосферы для наших гостей. Мы будем с нетерпением ждать Вашего возвращения к нам в будущих сезонах!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 409) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Egorievsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 2
  • Readership: 630