АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.07.16
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 22
Readership: 3538
Photos: 0
286
reader outreach
0 readers
find it useful
Отзыв об отеле Grand Soydan Hotel, Royalisa Hotel, Banana (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in
August 2021
01.08.21 - 23.08.21
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля

Неплохой отель

Мы приехали в 10 утра, нас сразу заселили. Это очень порадовало. Двухкомнатный номер на 3 этаже. Номер неплохой, но уже немного убитый. Плохо работал кондиционер. Он слабо охлаждал воздух, на балконе постоянно тек и ещё очень громко работал. Смыв в бачке плохой. К уборке в номере тоже есть вопросы. Не всегда меняли грязные полотенца. А один раз уборщица просто взяла с пола грязные и мокрые полотенца и разложила по кроватям. Туалетную бумагу пришлось постоянно выпрашивать. Сама она ее положила в первый и последний день.

На рецепшн работает замечательный русскоговорящий парень Kemal. Он старался решить все возникающие вопросы максимально быстро.

Кормят тут достаточно хорошо. Выбор небольшой, но вкусно. Иногда вечером на гриле готовят мясо, рыбу. Из фруктов только арбузы, дыни, сливы, яблоки и апельсин. Снеки всегда одинаковые- маленькие лепешки. На обеде и ужине очень вкусные десерты. Но самый большой минус отеля, на мой взгляд, это духота и жара в столовой и на рецепшн. Нет кондиционера ни на 1-м этаже ( где есть wi-fi), ни в столовой. Сидишь просто, как в бане. Они поставили в середине августа в столовой вентиляторы. Но они бесполезны.

В отеле в основном турки, русскоговорящих туристов треть, может, меньше. Европейцев очень мало. Отель тихий, спокойный, по ночам тихо. Персонал доброжелательный, приветливый. Хорошо понимают английский и русский.

Вода есть только в баре. Чтобы взять воды, нужно отстоять очередь.

Море в 5 минутах ходьбы. Море чистое, теплое. Но пляж грязный, мусор и окурки. Лежаки платные. В море острые камни, заход очень плохой. Дети поранили ноги, пришлось купить кораллки. Но они особо не помогали, колени и животы тоже в синяках и ранах.

Меры по борьбе с Covid-19 практически не соблюдаются. Температуру за 12 дней поменяли 1 раз. Персонал в масках, но без перчаток. Чемоданы никто не обрабатывал. О социальной дистанции не слышали. В очереди люди стоят вплотную.

Заказали экскурсию у отельного гида от Coral- travel Екатерины и очень пожалели. Дорого, сухо, неинтересно, очень много времени ушло на рекламные экскурсии -дегустацию и храм армяно- григорянский с продажей икон. На саму обзорную экскурсию по Алании минимум времени. Потом поехали по Сападере-каньону с Тайсоном. Его павильон находится по дороге к метро. Дёшево (больше, чем в 2 р дешевле), интересно, весело, зажигательно. Очень жалко, что не поехали с ним в обзорную экскурсию по Алании.

TRANSLATE
Advantages
Отзывчивость персонала просторные номера
Disadvantages
Духота в лобби и столовой плохая уборка номеров однообразие снеков маленький выбор фруктов.
Added from hotel 14.08.21 08:52 (2 407 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up