Vacation as a With friends in
August 2021
- Do not recommend the hotel
01.08.21 - 24.08.21
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Разгильдйство персонала!
Отдыхали с сыном и приятельницей. Дали номер на 5-ом этаже с низкими потолками даже для невысокого человека. Воды не было, душевая кабина сломана, кондиционер не работал. При этом представитель от Анекс Тур самоустранился, персонал на ресепшн сделал вид, что не понимает русского языка, хотя при этом общались с другими гостями на русском. Когда указала им на убогость моего номера - они смеялись надо мной и предлагали переехать в подвал. После многочисленных жалоб, номер заменили, но через сутки. За 8 дней в номере не убрались ни разу, полотенца не выдали. Это была моя 5-я поездка в Турцию и 1-я проблема с сервисом.
Advantages
Питание
большой бассейн с горкой
Disadvantages
Безразличное отношение работников ресепшн
отсутствие уборки
Added from hotel
15.08.21
17:09
(621 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment