Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
- Do not recommend the hotel
02.08.21 - 14.08.21
2
2 accommodation
2 service
2 food
Correct review - affects rating
Честная критика
Моя низкая оценка отелю в первую очередь за явное несоответствие заявленной степени звездности и уровню сервиса. Покупая 5* Ultra All Inclusive никак не ожидаешь такое, местами не тянет даже на три звезды.
Если коротко, не рекомендую этот отель, и вообще не представляю, какие могут быть причины выбрать этот отель. Подробно - по всем пунктам минусы.
- Отель очень старый, состояние зданий и территории очень плохое. То там, то тут вываливаются плитки, лестницы раздолбаные, из многоуровневых бассейнов вода протекает на этажи ниже. Обои отклеиваются и в холлах и в номерах, мебель в общественных местах потертая, поломаная. Многие зонты на пляже и у бассейнов сломаны, крепления попросту сгнили.
- Номера (у нас семейный, 4 местный) в унылом состоянии, потертая штукатурка, отваливающиеся плинтуса. Мебель старая, чуть живая. Другие туристы на собрании тоже жаловались на отваливающуюся штукатурку, поломанный ламинат и т.д.
- Сервис - его практически нет. У нас сломался сейф в номере, вероятно сели батарейки, попросил на ресепшене, так никто и не пришел. Уборка номеров - не уборка, пол даже не подметают, полотенца после душа были повешаны сушится, так их сложили и положили мокрые на полку, минибар в номере пополняют как придется. В один из дней уборщики унесли все полотенца, оставив только одно, пришлось идти ругаться на ресепшн. Чаевые не помогают. Вне номера сервис не лучше - в ресторане напитки можно не дождаться вообще. В барах можно общаться только жестами - ни английского, ни русского языка бармены не понимают. Анимация практически отсутствует.
- Питание. До этого не был в турецких пятерках, сравнить адекватно не могу, но греческим и кипрским проигрывает. Еды полно, голодным не останешься, но удовольствия ни какого. Полно фастфуда, что-то приличное надо походить поискать. Из мясного в основном курица, иногда индейка, или гуляш. Рыба - третий день только костлявая скумбрия.
- За организацию питания отдельный минус. Самое плохое - это обед. Его организуют в ресторане на нижнем этаже, столы в открытом помещении либо на улице. При температуре +40 градусов пока ешь, весь обольешься потом. Завтрак и ужин в другом ресторане, за столы в кондиционируемом помещении или на улице в тени надо постоять. На завтрак за напитками длинная очередь.
- Архитектрура отеля заслуживает отдельного упоминания. Какое-то хаотичное нагромождение зданий, бассейнов, с неудобными переходами и лесницами между ними. Чтобы попасть на море и в ресторан на обед, нужно спуститься малюсеньком тесном на лифте отстояв очередь, либо по лестницам с 4 на 0 этаж (про состояние лестниц см. выше).
- формально отель не удовлетворяет заявленным 5 звездам. Кстати, кроме перечисленного выше, в номере нет халатов, тапочек, зубных щеток, бритвенных наборов, в качестве шампуня - жидкое мыло из дозатора.
Так же и не пахнет Ultra All Inclusive - напитки исключительно местные.
- Пляж - песок, но много каменных плит на входе в воду, и каменные гряды в море. Надо постоянно быть начеку. Когда море спокойное и прозрачное, камни можно обойти, но при волнении вода становится мутной и камни представляют реальную опасность.
- почти все, кто пишут положительные отзывы, благодарят аниматоров по именам - это не случайно. Аниматоры общаются с некоторыми гостями и клянчат хорошие отзывы.
Конечно, при всех описаных минусах, в отеле вполне можно ночевать в номере, питаться в ресторане, отдыхать на море и у бассейнов, чем мы и занимались.
AGolovin voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
1.8 Beach
1.0 Children services
3.5 Location convenience
1.5 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
центр Сиде - прекрасный проминад
но это не заслуга отеля
Disadvantages
Всё плохо: архитектура
старые номера
сервис
питание
напитки
пляж с камнями
Added
15.08.21
20:39
(3 424 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment