Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
- Recommend this hotel
12.08.21 - 23.08.21
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Хороший отель
Приехали 12 августа вечером. Примерно в 18.00. Сразу заселили в блок 9, бунгало. Рядом бассейн, аквапарк, детский клуб. Тихо спокойно. До моря, бассейна и прочих радостей надо немного пройти, но недалеко. Идешь в тени красивых деревьев(сосны, пальмы, лимоны, апельсины, грейпфруты...) Можно доехать на машинке-автобусе, но мы с коляской. Поэтому гуляли. Старший сын иногда катался.
При заселении расстроил номер. Пыль грязь, паутина, всё печальное. Тумба, видимо была облита чем то сладким, так как ручки и дверцы были липкие, оттирала сама, так же как и пыль. Зеркало в ванной и плитка в каких то пятнах. Табличек «нужна уборка» или «не беспокоить» нет. Видимо надо попросить на ресепшн. На следующий день пришли убирать номер в обед, но у нас спал малыш. На третий день нас не было весь день. Убираться приходили, но не знаю что убирали. Полотенца не меняли, туалетную бумагу не принесли, зеркало так и осталось грязным, стаканчики не мыли, пол явно никто не пылесосил. Только одеяло сложили аккуратно и забрали мусор. Берите с собой пакеты для мусора. Урны в номере очень маленькие. Две пустые бутылки, грязный памперс и всё, мусорка переполнена. На четвертый день пришлось самим искать и просить чистые полотенца и туалетную бумагу. Не приятно. Но мы приехали отдыхать, купаться, загорать, а не сидеть в номере. Поэтому надеемся что впечатления об отеле в целом у нас останется положительное.
Сам отель замечательный. Бассейны, море, пляж, питание-всё хорошо.
В конце нашего отдыха, обязательно напишем еще отзыв. К
Денис voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Большая красивая территория
аквапарк
много бассейнов с морской водой
отличное питание
Disadvantages
Уборка номеров
нехватка лежаков
Added from hotel
16.08.21
13:47
(1 551 characters in the review)
say Thanks
10:02 20.08.21
К нам тоже приходили убираться (ну если это можно так назвать)) в обед, когда ребёнок спал. Обратилась к Guest Relations, чтобы проводили уборку до 12 часов. Со следующего дня приходили убираться до обеда.
14:23 31.08.21
Уважаемый Денис!
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку нашему отелю
Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом в нашем отеле.
Отдельно благодарим за замечание по уборке, мы обязательно постараемся принять все необходимые меры.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!
Add a comment
Add a comment