Наше первое посешение Эгейского побережья! Море и природа определенно того стоят, однозначно влюблена!... а вот отель оставил неоднозначные впечатления,... на 5* не тянет.

Заезжали около 21.00, отель полупустой (в текущий сезон открылся только 10.07.21.) До закрытия авиасообщения должны были заезжать 03.06.21, вот только вопрос куда бы Anex нас разместил...

1. Заселение - первый предложенный номер был с видом на стену!, внизу на козырьке крыши какой-то мусор... отказалась сразу, дали другой (1409) с видом на лестницу между корпусами и гору. Позже другие отдыхающие подтвердили, что, не зависимо от оплаченной категории номера, первый предложенный номер ужасен(( и это при достаточном свободном номерном фонде.

Номер убран, мебель и сантехника со следами износа, мягкая мебель с пятнами. Белье при заезде чистое, матрас приличный, подушки набиты безобразно.

2. По прибытию нас сразу отправили на ужин, предложенные явства, на первый взгляд, выглядели весьма скудно. Припозднившизь на 3мин к раздаче фруктов нам отказались дать арбуз! Хотя фрукты еще не убрали...

Стоит отметить, что далее нареканий по питанию особых не было. Мясо, рыба, морепродукты, фрукты все было вполне прилично, день изо дня разнообразнее) Сладкий стол, конечно, куда скромнее чем обычно в 5*, но детям хватало.

Конечно, куда милее самим накладывать выбранную еду, не полагаясь на персонал на раздаче, но сейчас только так((

all inclusive в отеле включал только алкоголь местного производства

Мороженное вкусное и ежедневно предлагают несколько вкусов (ваниль, шоколад, лимон, клубника, карамель)

В лобби-баре готовят приличный турецкий кофе

Перекус между обедом и ужином - картофель фри норм, гамбургеры несъедобные... Айран душевный)

3. Территория отеля местами выглядела заброшенной, встречался строительный мусор. Персонала по клинигу определенно не хватало- стекла в разводах, следы от стаканов на столах и разлитые напитки на полу в холле ресепшн, грязь в уборных, везде пятна на мебели((

4. Отдельный вопрос - пляж. Не смотря на инфо на сайте отеля, пляжа своего нет! Есть место, где ставят лежаки для постояльцев Orka, они расположены за платными лежаками Tiger beach и имеют изношенный вид с древними матрасами из дермантина. Хотите загорать комфортно - по 20лир шезлонг/зонтик, сотрудники пляжа весьма бесцеремонны...

Бар на пляже соответственно платный, еду и напитки, приобретнные не у них запрещают употреблять на территории пляжа...

Время трансфера отель - пляж туда 9.30 и 10.30, обратно 15.30 и 16.00. Т.е если планируете обедать в отеле (обед до 14.30), передвигаетесь на такси (в среднем 30лир)

Нам 'повезло' приехать в канун национальных праздников, пробки к морю начинались уже к 9 утра.

Со слов гида, наплыв местного населения усугубил ситуацию на дорогах, даже аренда авто была затруднительна, если не бронировать заранее.

Однии словом, на 5* много НО.

Вероятно, пандемия не способствовала бизнесу, но, раз открываете отель, гости расчитывают на заявленный уровень сервиса.. На этой ноте после переговоров с менеджером отеля Исмаилом нам был предложен номер с шикарным видом и джакузи (1405). Омрачала лишь стоячая вода в душевой, пол с наклоном, а слив на возвышенности🙈

Отдельно признательна за лояльность администрации отеля в решении вопроса трансфера с пляжа в 13.00, что отчасти избавило от изнурительного ожидания такси на 40' жаре.

5 Анимации в обычном понимании не было, редкие выступления приглашенных артистов вечером около бассейна, амфитеатр был закрыт.

6.Аквагорки в отеле работали исправно, радуя детей.

Были дважды в аквапарке Orka World, сразу после открытия, работало только 4-5 горок, в целом идея хорошая)

Итог, Природа и хорошая компания способствовали отличному отдыху! Администрация отеля старалась сглалить нюансы в рамках своих возможностей.

Встречающая сторона была увы бессильна в решении проблем гостей, кроме продажи экскурсий участия гида не наблюдалось.

Желаю преодолеть экономические трудности и вывести отель на должный уровень! С удовольствием бы вернулась в Олюдениз💗