АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.02.14
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1439
Photos: 10
260
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
15.08.21 - 27.08.21
- Do not recommend the hotel

1.5

1 accommodation

2 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Сервису нам еще учиться и учиться

Доброго всем чтения.

Если бы не накипело, не написал бы.

17.08.2021 вечером – ребенка 3,8 вырвало в детской зоне у бассейна, я подошел к администратору с просьбой убрать, но как оказалось в отеле по словам администратора уборщиц в это время нет, а сама она не в компетенции убираться (видимо пост не позволяет), но выдала мне ведро и швабру! Может кто-то скажет: Ваш малыш накосячил - могли бы и сами убраться! Я убрал! Но за 10’000р. в сутки (только за номер, даже без завтрака) - на мой взгляд персонал гостиницы должен быть как-то - укомплектован или компетентен для того что бы взять тряпку и убрать общественное место в отеле!!!

Заезд 15.08.2021, гуляли до заселения до положенного срока до 14-00, нас заселили в положенное время, друзья наши ждали еще час как минимум (заезд у нас был 3 семьи).

Мы взяли двухкомнатный люкс с видом на море, на сайте все круто и красиво, но на самом деле это оказался “КОННЕКТ”, мы надеялись получить просторный номер, а в итоге получили полтора номера с видом на море, с двумя санузлами (в одном из них не работает бочек туалета и не было бортика в душе, если там мыться все вытечет в номер), с двумя холодильниками!!! и так далее…

Ко всему этому в номере паутина! Было ликвидировано :) два огромных паука! Что они там в номере убирали два часа? (выезд в 12-00 заселение 14-00) но паутина там точно не за эти 2 часа сплелась)

Попросил установить ручки на пластиковые двери балконов с замками, что бы ребенок не выбегал на балкон (просьба была наипростейшая купить ручки с замками на двери, я сам их установлю). В воскресенье попросил… конец вторника – ни ответа, ни привета.

В данном отеле “НА ЧЕРНОМОРСКОЙ” нам отдыхать еще до 27.08.2021 и отзыв будет дополняться.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

TRANSLATE
Advantages
WI-FI 5+ бассейн
Disadvantages
Персонал номера
Added from hotel 18.08.21 01:17 (1 761 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up