Venera Resort Hotel 3*

Хочу предостеречь от заселения в этот отель с детьми. Заселили в 4. Типо Новый корпус с двумя маленькими детьми. Это чтобы прийти на обед ужин или завтрак нужно было ходить до столового зала 300 метров по улице. С погодой не повезло. Ежедневно были дожди. Так вот по дождю то ещё удовольствие бегать с малыми детьми. На просьбы переселить ближе, даже доплатить были готовы за номер подучили отказ. Одна администратор делала вид, что пытается войти в наше положение, а вторая совсем не хотела разговаривать, сказав - ничем помочь вам не могу. Сервис конечно сами видите какой и какая клиентоориентированность. Питание хоть все включено, но однообразное. Каждый день одно и тоже. Если котлеты были вчера, они будут и завтра и через пару дней. Из фруктов вообще одни бананы да сливы. Персики пару раз были но зелёные, что зубы можно сломать. Размещают по корпусам не думая, что у людей разница с Анапой 3-5 часов и дети в 13:00 завтракая , мягко говоря, голодные. А до ужина так вообще не терпели засыпали. Администратор при заселении видит прописку, может хотя бы поинтересоваться в какую смену удобно есть. Но нет. Всем просто все равно. В номере жутко сыро, летают мухи, а вид из балкона на стройку и мусор. Уборка ежедневная, но после этой уборки можно было мыть пол заново. Мусор по углам раскидают тряпкой мокрой по центру повозят. Кошмар одним словом. Больше в этот отель ни ногой. Испорченый отдых. Так же про питание - приходишь во вторую смену, с детьми сложно поесть быстро, так вот подходят администраторы и просят выйти, видите ли закрываться нужно. Тарелки забирают прям из под носа.