АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
10.08.21 - 18.08.21
- Воздержалась
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

50/50

Translate

Недавно вернулась , делюсь впечатлениями.

Когда выбирала отель , смотрела бюджетные варианты с хорошими отзывами. До этого отеля была 4 раза в Беллис Делюкс и Риксос Бельдиби. Ввиду бюджета подруги , смотрели более дешёвый вариант. Отдыхала с ребёнком 4 лет.

Отзывов о данном отеле было очень много хороших , но у меня впечатления двоякие.

ЗАСЕЛЕНИЕ .

Это и правда ужас ! Мы приехали в отель в 6 утра и нам предложили ждать до 14.00 номер , так как отель переполнен . Я впервые столкнулась с такой ситуацией, с учётом что предлагала деньги за заселение раньше или в номер более высокой категории . С учётом , что у меня был номер лакшери терас и я раза 4 подходила к разным администраторам , нам удалось заселиться в 11 утра ) Лбди и правда спят в коридорах . Это для меня было тяжело , с учётом маленького ребёнка и отсутствия сна в самолёте. Так что будьте готовы - в сезон , вряд ли именно вам повезёт и вас быстро заселят .

Бассейн . Горки для детей отличные , но если вы посмотрите на фото , что я приложила , грязные пепельницы у бассейна , это просто дичь . Фото делала в 7.30 утра в свой первый поход к бассейну . То есть там не убирают от слова совсем и ты лежишь на лежаке и нюхаешь запах затхлой еды и хабариков .. Зонтики многие сломаны и ты как хочешь так и открывай ) В детском бассейне нет спасателя . Только на больших горках .

Море .

Море супер ! как и писали другие люди . Но развозка ( ее видно на фото ) , работает до 18.30 , что странно .

Полотенца нельзя менять в течении дня и получить можно с 8-13.00, типа кто не успел , тот опоздал) . Да , это не Риксос , ну что делать)

ПИТАНИЕ

Супер 🙌 Лучше чем в эмиратах в Хилтон 5* где я была в мае , да и даже чем в Беллис. Но в Беллис был детский стол и даже выделенная столовая , а здесь такого сервиса нет для детей . Еды всем хватает , столики всегда есть , что большой плюс !

НО!! Ребята , посуда постоянна грязная , со сколами .. Все грязное .. Ну что у них за проблемы с посудомойкой мне не ясно ..

КОКТЕЙЛИ.

так себе (( Но спасибо бармену Умут - она делает классно ! И ещё одна светловолосая девушка хорошо мне делала , но я не посмотрела имя ..

ПЕРСОНАЛ . почти все то от узбеки , то от казахи. Но удобно. , все знают русский . Работают нормально .

АНИМАТОРЫ .

красавцы и красавицы .. детская анимация класс ! Лиза , Анжела и 2 ведущих мужчины ( имена не смотрела ) огонь 🔥

Карусели нам понравились! Вечерние Шоу программы тоже !

Что самое печальное помимо посуды и грязных урны у бассейна - музыка до 12 ночи .и днём тоже . Да , мне пришлось перестроить график ребёнка и укладывать ее днём , чтобы хотя бы до 23 сидеть на шоу . но после всегда дискотека или убого поющие голоса пьяных русских до 12 . Не в обиду , но я с музыкальным образованием воющие фальшивые ноты переношу с большим напрягом .

Такими образом , все номера выходящие во двор на бассейн слушают музыку до 12 .. У кого нет проблем с засыпанием , то вам не о чем переживать . Кто любит тишину , и рано укалывает , заранее простите в письмах тихий номер , так как при заселении дадут что есть и не факт ,,.что поменяют , так как у них вечно все заполнено .

Сейф платный . Уборка так себе . Террасу нам за все дни ни разу не помыли , хотя грязи там налетело целая кучка и пепла , от горящих деревьев по соседству с пляжем . Видио надо было самим брать тряпки :))

На выезде ланч боксы не дали .

И да , в нашем номере на 4 этаже постоянно пахло канализацией из туалета .. об этом на выезде сообщилась ресепшн , но в ответ молчок . Хоть бы извинились , что ли ) .

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • анимация
  • море
  • еда
  • грязь в пепельницах у бассейна
  • грязная посуда
  • плохая уборка
  • музыка днём и до 12 ночи .
Added: 21.08.2021 01:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 560 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Big thanks
Здравствуйте, София! Мы понимаем Ваши трудности отдыха одной с ребёнком без супруга. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить недочёты в нашем отеле. Надеемся на Встречу с Вами и Вашим супругом в следующем сезоне.
При чем тут супруг , и трудности ? У меня не было ни каких трудностей и Я отдыхала не одна с ребёнком)) Трудности похоже у вас с посудомойками .
Какой - то абсолютно бестактный , с вашей стороны , комментарий .
И правда, бестактный комментарий представителя отеля.
Useful review
Useful review
София, простите, если Вас чем то обидел. Все Ваши замечания взяли на заметку. и делаем всё возможное, что бы не допускать ошибок.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 178) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Софья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 1
  • Readership: 1 662