АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3873 + 0
Readership
Silver status
3 комментария
Vacation as a With family in August 2021
01.08.21 - 12.08.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Очень плохой отель

Translate

В Турции были много раз, в отелях и дороже и дешевле этого, Нова Парк оказался худшим из всех. Основные минусы: 1. Вход в море действительно ужасен: скользкие плиты, куча водорослей. Если идти вправо, возле второго мостика классный заход, песок, но через пару дней там стали кусаться рыбы, причем сильно- этакие маленькие угри. 2. Питание в целом неплохо: мясо, рыба, вкусные сладости. Но фрукты самые деревянные, которые только можно представить! 3. Напитки: читали про соки в пакетах и вино в бутылках. Не обольщайтесь- в пакетах юпи, вино жутко кислое, про такое пишут " на любителя")). 4. Территория отеля невообразимо маленькая, жуткая скученность! 5. Сервис. Я не знала, что в Турции, в 5* такое возможно. Ранее читала в отзывах прошлых лет, что персонал при вас обсуждает вас же. Думала, что туристам показалось)) зря не обратила на это внимание! Мы всегда берём на отдых только самое лучшее настроение и всегда всем улыбаемся, здесь это ценят лишь пара- тройка сотрудников. Обсуждают официанты в лобби баре, женщины, которые пекут гюзлеме... Бррр. Как такое возможно? Кстати, что гюзлеме только 1 штука в руки написано на русском языке, а название блюд в ресторане не всегда на нормальном английском, на русском конечно же нет. Хотя русских становится много в отеле. На рецепшн лучше обращаться к любому работнику, кроме русскоговорящей - помогут всё, кроме неё. На входе в ресторан в других отелях всегда встречают приветствием, радостно, часто шеф повар- здесь стояли церберы, очень неприятно. 6. Номер. Простыни меняли каждый день, зато бальзама или кондиционера для волос не было. Такое бывает в 5*? Про халаты на рецепшн сказали, что только для новобрачных)) посмеялись да и ладно. 7. Наличие большого количества немцев никогда не смущало- в других отелях, в которых были, они почему-то вели себя по-другому! Там все были равны! Да, они всегда много пьют и курят, но доброжелательные раньше попадались) здесь встретилось много агрессивных. Для нас это было странным. Думаю, дело в позиции, которую занимает администрация отеля. Из плюсов можно назвать маски у всего персонала, столовые приборы в одноразовых пакетах, хотя пол в номере почти не мыли)) 7. Вай фай очень слабый. Однозначно не рекомендую отель. Я не считаю, что этот отель самый бюджетный. Повторяю, чтобы было ясно: были в отелях и дороже, и дешевле этого, но такого нигде не было!

  • Еда
  • Сервис
  • отношение персонала
  • море
  • очень маленькая территория
Added 22.08.2021 14:02 2 417 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А как Вы поняли, что персонал обсуждает отдыхающих? Вы знаете турецкий язык?
Администрация отеля решила комментировать отзывы)) Рейтинг- то надо поднимать... К сожалению, и без знания языка было понятно, что обсуждают. Есть много других более достойных отелей, где и сервис отличный, и к гостям из России относятся хорошо!
Уважаемая, Лариса, благодарим Вас за столь подробный отзыв о вашем отдыхе. У нашего отеля есть официальный аккаунт на Топхотелс, просим обратить на это Ваше внимание.
В прошлом году у отель была другая " администрация", поэтому прокоментировать в полной мере нет возможности.
Каждый отрицательный отзыв тоже важен для отеля и всегда выноситься на общем собрании , т.к. новое руководство стремиться сделать отдых туристов лучше и комфортнее , чем в прошлом сезоне.

Будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (116) Next rate Все отзывы автора (1)
Лариса
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 3 873
  • Photos: 0
0 Благодарностей