4
4 accommodation
3 service
5 food
Отдых удался, но над сервисом надо поработать...
Отель понравился большой территорией, но так как много деревьев загрязнен листьями и сотрудники не успевают или не планируют это листья убирать, поэтому складывается ощущение не ухоженности. Номер большой и это большой плюс, но заедал свет, иногда не работал кондиционер, окна выходили на соседний отель, а у них гудит генератор, что тоже не очень комфортно. Минибар отличный, ежедневно пополняли. Уборка в номере своевременная. Лифт постоянно заедал, то двери закрывал, то ломался. Входная дверь с улицы со стороны бассейнов на 0 этаж попросту могла не открыться, и приходилось ждать чтоб кто то выходил, тогда она срабатывала. За детском бассейне с горками плитка сломана, ребенок поранил ногу, потом только в коралках заходили, что считаю неприемлемо. Аквапарк уставший, атракционы тоже половина не работает. Еда вся вкусно приготовленная, много фруктов, мороженное, это большой плюс который спасет отель. Персонал культурный только в ресторане и горничные, остальные ... впервые вижу такое пофигисткое отношение к гостям... Лежаки на пляже ни разу не очистили, урны со вчера заполнены, посуда со вчера стоит... Этому отелю нужен хороший управляющий, очень много недочетов...
Надежда voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
2.7 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
14:01 25.08.21
Надежда, собираемся ехать в этот отель в октябре. Хотелось бы уточнить: на территории вообще не убирают, можно ли назвать ее красивой? Как вам в целом номер, чем понравился и чем не понравился, что именно кладут в мини бар, что из вкусностей можете выделить, где проводили вечера, в лобби баре уютно и насколько удобна веранда в лобби, а мебель в какой состоянии? Что из импортного алкоголя представлено в барах? Я планирую вести прямой репортаж из этого отеля в октябре, готовлю сейчас подводку из отзывов. Такое количество противоречивых оценок не наблюдала ни в одном отеле. Буду очень признательна, если скинете еще несколько фото. Заранее благодарю...
Add a comment
Add a comment