АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
123 + 1
Readership
Без статуса
5 комментариев
Vacation as a With friends in August 2021
01.08.21 - 31.08.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 August

Ужасный отель

Translate

- [x] Первый раз пишу отзыв, наверно потому, что такого поганого сервиса никогда не встречала. Сразу отмечу, что много путешествую, побывала в разных странах, не только Турция и Египет)). Также бывала в данной части полушария- Мексика, Доминикана. Отель выбирали друзья, не было времени на раздумья, отдых вышел спонтанным, сама бы в такой не поехала. Начнём с номера: рваное постельное белье, просто с дырами, мебель из позапрошлого века, телевизор из советского союза, лучше бы не позорились, вообще не ставили. Все обшарпаете, грязное, потрескавшееся, наставили, захламили весь номер, какие-то светильники на которых пыли с большой палец, фен не работает, утюг не работает. Шкаф -купе так и не смогли открыть. Очень старый. Балконную дверь тоже купе открывали вдвоём, чтобы хоть протиснуться. Все старое, нерабочее, давно вышло из строя. Ну , про то, что номер плохо убирают и воруют уже писали. Заглядывают во все сумки, даже косметичку банную всю перепотрошили. Это при том, что регулярно оставляли мелочь. Бассейн просто «цветёт» -водоросли, слизь, похоже они не знают, что его надо чистить. Каждый вечер в 18:00 херачат ведрами хлорку. Чистильщик бассейна, как мы его прозвали, ходит с таким лицом, как будто ему все должны, поправляет отвалившуюся плитку. В snack bar у бассейна работает бабища, которая просто ненавидит туристов. Делает вид, что не слышит, не видит, не понимает. Заказы принимает у кого хочет, а не по очереди. Выдают заказы не по порядку, а как получится. В общем дорвалась до власти называется. В этом отеле не знают , что такое культурное обслуживание. АДМИНИСТРАЦИЯ, УВОЛЬТЕ ЭТО ЖИВОТНОЕ. Что касается животных, по территории отеля бегают собачки, добрые , ласковые, но очень худые и источенные, невозможно смотреть. Конечно, неравнодушные туристы из подкармливают. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ накормите животных! Вам что отходов жалко. Стерилизуйте их. Во всем мире ответственно относятся к содержанию животных. Персонал весь озлобленный как собаки. Песчаная полоса на море очень маленькая, еле умещается один шезлонг в длину. Прибой подмывает. Сзади накидано какие-то кучи мусора. У соседних отелей пляж лучше. С едой дела не лучше. Манго чуть ли не по талонам выдают, две миски небольших вынесут и все. Кто успел, тот урвал. Арбузы зелёные, ананасы жесткие, ещё папайя, кто ко, тот знает -ни о чем. Чая нет вообще. Помидор тоже. Я вообще не привередливый по жизни человек, но тут прям жестко фу, отношение ужасное, за наши же деньги. Отвратительный отель, не рекомендую его ни за что! Лучше доплатить пару тысяч рублей и взять 4* отели, которые классом выше во всем!!!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Дешёвый
  • но понятно почему((
  • Воровство
  • грязь
  • обшарпанность
  • негатив персонала
Added 23.08.2021 02:19 2 605 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Мария! Мне очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, что Ваш отдых был на негативе почему то. Мы благодарны за Ваши комментарии, которые обязательно передаю директору отеля и чтобы перепроверили номер прошу написать в каком номере Вы проживали и обращались ли в в стойку регистрации с запросом устранить все эти недостатки номера? Заранее благодарю, тк мы работаем, чтобы отдых был комфортным для наших клиентов. Хорошего дня!
Мы приезжаем с хорошим настроением отдыхать и расслабляться, а негативным наш отдых делаете Вы-хамским отношением к гостям и садистским отношением к животным. Наш номер 20332. На стойку информации обращались лично и просили починить хотя бы фен! До этого обращались по телефону. Когда звоним на ресепшн администратор делает вид, что не слышит нас и телефон не работает!
Вот во всем согласна. Тоже писала отзыв такой. Прям предостережение от этого отеля.
Ну, Мария, удивили!))) Кардинально противоположенное мнение про отель! Даже как-то обидно за него стало. Как-будто отзыв на заказ, чтобы снизить рейтинг отеля. Извините конечно, но сложилось именно такое впечатление. А в каком корпусе и номере Вы жили,если не секрет?
Женщину в снек-баре точно нельзя назвать "животным", да и никого из персонала. Да и вообще людей так называть нельзя! Никаких претензий к ним за время нашего отдыха не было.. Да и собаки там вовсе не измождённые, среднего телосложения))) и кошки тоже есть))) Особого интереса к предлагаемой еде они не проявляли)),даже беременная кошка на пляже, хотя и угощали тайком))) не совсем видимо голодные))
Ну и естественно Вам не хватало "ПОМИДОР"!!!)))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (154) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария
Cuba
Habana
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 123
  • Photos: 4
0 Благодарностей