Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2021
- Abstained
01.08.21 - 13.08.21
4.3
5- accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
При заселении (приехали около 09:30) к 14:00 нам так...
При заселении (приехали около 09:30) к 14:00 нам так и не дали номер, хотя мы им объяснили, что ребенку 5 лет и он в обед спит. Уже когда стали стоять на "над душой", то около 14:30 дали карты от номера. Номер был хороший, но чемоданы довести до номера отказались.
Номер дали очень хороший как на фото на сайте и место расположения удобное. Сам номер (семейный) для размещения с двумя детьми вообще классный. Ну я так понял у них все номера достойные.
Столкнулись с проблемой уборки номера. В 13:30-14:00 ребенка укладывали спать, а убираться в номере они всегда приходили (а несколько раз и не приходили совсем) около 14:30-15:00. На предложение попозже, говорили что работают до 16:00. На просьбу тогда завтра утром радостно говорили ок. И на следующий день опять приходили после обеда. Звонки на рецепшен, личное посещение рецепшен с просьбами и вывешивание на двери таблички "просьба убрать номер" эффекта не дали никакого.
Ну еще попросили вешалок добавить в номере, так как мы посчитали, что мало полок. На это тоже не отреагировали. На балконе была сломана сушилка. Ее заменили на следующий день без вопросов и напоминаний.
Пляж просто супер, баров много, поесть можно много где (в том числе и на пляже). Бармены тоже "не тупят", а обслуживают оперативно и если начинает скапливаться народ, то вроде бы, даже быстрее начинают суетиться.
В детский клуб не ходили, так как все время были на море. Детские горки в бассейне ребенку в 5 лет очень понравились. "Большие" горки на один раз прокатится. Детских площадок тоже хватает.
С анимацией (в сравнении, какие раньше посещали отели в Турции) считаю было так себе.
В следующий раз в Турции выберу другой отель.
Антон voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.3 Children services
4.0 Location convenience
3.9 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
номера
пляж
питание
бары
Disadvantages
обслуживание в номерах
рецепшен
Added
23.08.21
16:55
(1 699 characters in the review)
say Thanks
22:43 02.09.21
Добрый день
Подскажите пожалуйста,есть ли поблизости места где можно приобрести экскурсии не от гида?
07:15 03.09.21
Добрый день, мы, к сожалению, не интересовались.
12:26 13.09.21
Добрый день! Подскажите, в какую сумму Вам обошелся тур. Хочу узнать стоимость, но почему-то не выдает, неужели отель в стопе..
Add a comment
Add a comment