На ресепшен душно кондиционеров нет наверно по этому гид от "туи" не появился ни разу . В лоби телевизор не работает, интернет бесплатный работает не постоянно, питьевая вода в единственном куллере на все номера. Персонал не в униформе, а одет в личную разную даже неопрятную одежду и совсем не обращают внимание на вопросы туристов. Еду выдают на крохотном участке, по норме!Одно и тоже выбора нет. И то на всех не хватает из за этого при выдаче очереди. Детей кормить не чем. Одна женщина попросила макароны без заправки для ребенка так для неё их просто помыли водой! Алкоголь наливают по грамм30 в одни руки только в течении ужина с 18-30 до 20-00 (1,5часа)многим не доставалось. Кругом бегают кошки, которые в наглую ходят по столам. В номерах прибираются -просто размазывают грязь по углам. Ночью спать не возможно мешает шум ресторана. Короче обман. Даже главное фото отеля на сайте-это со стороны ресторана, а не ресепшен.Бокс ланч -это ужас.