Vacation as a Family with children in
August 2021
- Do not recommend the hotel
01.08.21 - 15.08.21
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Натянутая "четверка" с большим минусом
Всем здравствуйте!
Отель неплохой, но рекомендовать не буду.
Прилетели 01 августа. На Кубе впервые. В аэропорту всё как-то непонятно, сначала накопитель минут 20, все стоят и тишина, никто не знает, что дальше))) Затем небольшими порциями из накопителя на сдачу ПЦР, потом паспортный контроль и выход из аэропорта. Набирается полный автобус туристов. До отеля ехать минут 30. Мы были в 07.00 уже на месте. Вышли мы(2 взрослых и 1 ребёнок) и еще пара. Оказывается, в отель привозят дозировано, чтобы не было скоплений на ресепшн. Позже еще приехали несколько человек с нашего рейса)))
Нам очень повезло, что встретили нас очень приятные и приветливые сотрудники отеля, потому что не все сотрудники очень доброжелательные....
Оформление быстро. Нам сказали подойти в 09.30. (Номер дали в 09.00 бунгало)
И показали где проходит завтрак.
Чемоданы оставили в камере хранения. Переоделись там же в купальники. Чтобы сразу идти на пляж. Пляж хороший. Лежаков много.
И пошли на завтрак. Сотрудники все в масках. Отдыхающие могут взять еду только в маске защитной.
Питание скромное. Голодные не ходили. За две недели не отравились. Рыба постоянно была, либо свежая и жарят на гриле при нас, либо рыба в соусе. Иногда креветки на гриле. Овощи: нашинкованная белокачанная капуста, тертая морковь и переростки огурцов. Фрукты: ананасы зеленые, кислые, Невкусные, маракуйя, и еще что-то, что тоже не возможно есть. Только зачем переводить в мусор столько продуктов, вопрос....Несколько раз было манго. Гарниры всегда есть макароны и рис. Один раз на обеде в рисе попался жучок такой большой (уже сваренный). Показала тарелку управляющему (Дэнис). Сотрудница с гестрелейшен была переводчиком, моё возмущение переводила Janya, уж не знаю, что было в переводе.....Очень надеюсь, что питание будет лучше. Кофе так себе. Чая нет. Салфетки по выдаче. Одна салфетка на человека. Если попросить наверное еще дадут.
Территория очень красивая и очень ухоженная. Вот кто молодец- так это сотрудники сада. Всё вычищено, цветет и благоухает. Да и садовники всегда приветливые ребята!!!
Возле бассейна тоже все чисто и красиво. Для перекуса есть бар и гриль. Бар наливают любой заказанный напиток, но сотрудница (полная женщина со светлыми волосами) очень злая и всегда недовольная... Когда НЕ она в баре, то и коктейли вкуснее другие сотрудники делают.
Еда на гриле это бургеры. Они очень Невкусные. Котлеты из непонятного фарша. Булки огромные.
Не понимаю, зачем портить и переводить столько продуктов!!!!!!!
Бар La Palma на ресепшен. Вот такого безобразия не видела никогда.... Мафия барменов. Они продают всё, что только можно продать из бара! Любой напиток бутылка 5 евро, кофе за 1 кг просят 20 евро. В связке и официанты... Предлагают всем не боясь и не стесняясь. Как руководство этого не замечает??? Большой вопрос!!!
Если подходишь к бару - не всегда заказ примет бармен, заказывайте официанту. Бармен всегда Не очень расположен к общению, явно ненавидит людей, всегда недоволен посетителям, очень неприятный и злой и взгляд. Наблюдая со стороны, отвращение... и не хочется заходить туда. Когда этот сотрудник в баре кофе обязательно невкусный. Любое утро будет испорчено его недовольством.
Самый хороший бармен Lui (Луи) в баре возле пляжа. Всегда поговорит. Всегда на позитиве. С удовольствием сделали ему подарки из России.
Вообще хороших и позитивных сотрудников там больше. Мы привозили подарки (шоколад Аленка, печенье Юбилейное, игрушки, карандаши, раскраски) и с огромной радостью подарили их. Люди были искренне рады и счастливы. В ответ, к своему приятному удивлению мы получали от них тоже подарки.
Advantages
Территория
некоторые сотрудники
океан
Disadvantages
Бармены в La Palma и в баре возле бассейна. Они всегда недовольны всем...
Added
26.08.21
09:31
(3 609 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment